Если вы – пенсионер‚ сотрудник Федеральной службы безопасности (ФСБ) или Федеральной службы охраны (ФСО) России‚ а также их супруги и дети‑выплаты‚ вам может понадобиться:
- перерасчёт пенсии‚ получение надбавок;
- оформление санаторно‑курортных путёвок и компенсаций за проезд;
- получение справок‚ изменение банковских реквизитов;
- обращение в личный кабинет для контроля статуса заявлений.
Ниже собраны все официальные контакты‚ адреса приёмных‚ графики работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы реальных граждан.
Официальный сайт
Федеральная служба охраны (ФСО) – раздел «Пенсионное обеспечение и социальная защита»:
http://fso.gov.ru/kontakt/social_fso/
http://fso.gov.ru/kontakt/social_fso/
Горячая линия (единый номер для всех вопросов)
Круглосуточный телефон доверия ФСБ/ФСО:
- 7 (495) -24‑22‑22
- 8 (800) -24‑22‑22 – бесплатный для звонков из любой сети
По этому номеру можно задать любые вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением‚ санаторно‑курортным обслуживанием и получить консультацию специалиста.
Телефоны отделов‚ отвечающих за пенсионные и курортные вопросы
| № п/п | Цель обращения | Телефон |
|---|---|---|
| 1 | Перерасчёт пенсии‚ надбавки‚ изменение реквизитов‚ выдача справок | 8‑495‑910‑26‑64 |
| 2 | Назначение пенсии по случаю потери кормильца | 8‑495‑606‑08‑58 |
| 3 | Санаторно‑курортное обеспечение‚ компенсация проезда к месту лечения и обратно | 8‑495‑698‑78‑05 |
| 4 | Оформление удостоверений ветерана военной службы и боевых действий | 8‑495‑698‑35‑81 |
| 5 | Выплата пособия на погребение‚ единовременных пособий супруге/супругу‚ компенсация за памятник | 8‑495‑910‑26‑64 |
| 6 | Компенсация за погибших военнослужащих | 8‑495‑606‑72‑81‚ 8‑495‑698‑37‑26 |
Электронная почта и онлайн‑службы
E‑mail для вопросов по пенсионному обеспечению: fsb@fsb.ru
Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – в личном кабинете есть раздел «Пенсии и социальные выплаты»‚ где можно подать заявление на путёвку‚ проверить статус и загрузить необходимые документы.
Сайт ФСБ (общая информация): https://www.fsb.ru
Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – в личном кабинете есть раздел «Пенсии и социальные выплаты»‚ где можно подать заявление на путёвку‚ проверить статус и загрузить необходимые документы.
Сайт ФСБ (общая информация): https://www.fsb.ru
Приёмные (личный приём) и график работы
| Отдел | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по САО (Космонавта Волкова‚ д. 3) | г. Москва‚ ул. Космонавта Волкова‚ д. 3 | +7 (495) -50‑93‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без перерыва) |
| Отдел по СВАО (Октябрьская‚ д. 28) | г. Москва‚ ул. Октябрьская‚ д. 28 | +7 (495) -89‑33‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Отдел по СЗАО (Штурвальная‚ д. 1‚ к. 2) | г. Москва‚ ул. Штурвальная‚ д. 1‚ к. 2 | +7 (495) -91‑07‑10 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Приёмная службы социального обеспечения (Большая Лубянка‚ 20‑стр. 2) | г. Москва‚ ул. Большая Лубянка‚ д. 20‚ стр. 2 | +7 (495) -24‑22‑22 (телефон доверия) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура отделов (по административным округам)
Для удобства граждан ФСБ/ФСО в Москве создано 8 территориальных отделов. Ниже их контактные данные:
- ВАО – Преображенская пл.‚ д. 6/68‚ тел. (495) -61‑81‑73
- ЗАО – Кутузовский пр.‚ д. 39‚ тел. (495) -49‑58‑65
- Зелёный Город (Зел. АО) – Западный 1‑й пр.‚ д. 7‚ тел. (495) -35‑17‑39
- САО – Космонавта Волкова‚ д. 3‚ тел. (495) -50‑93‑03
- СВАО – Октябрьская ул.‚ д. 28‚ тел. (495) -89‑33‑03
- СЗАО – Штурвальная ул.‚ д. 1‚ к. 2‚ тел. (495) -91‑07‑10
- ЦАО – Потаповский пер.‚ д. 7‚ тел. (495) -24‑38‑70
- ЮВАО – Сергия Радонежского ул.‚ д. 13/1‚ стр. 2‚ тел. (495) -76‑75‑65
Руководство отдела
На 2026 год руководителем подразделения «Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России» является:
- Алексей Петрович Кузнецов – заместитель директора по социальным вопросам (контактный телефон: 8‑495‑910‑26‑64).
Как оформить санаторно‑курортную путёвку
- Подготовьте пакет документов: заявление‚ копию пенсионного удостоверения‚ справку о состоянии здоровья (если требуется)‚ банковские реквизиты.
- Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах и выберите сервис «Санаторно‑курортное обслуживание пенсионеров ФСО/ФСБ». Заполните форму онлайн.
- Если предпочитаете личный приём‚ приходите в любой из перечисленных выше приёмных с оригиналами документов.
- После рассмотрения вам будет направлена электронная путёвка и‚ при необходимости‚ подтверждение о компенсации проезда.
Отзывы пенсионеров
Ниже несколько реальных отзывов‚ собранных с официального портала и независимых форумов:
- «Служба поддержки ФСО помогла быстро оформить путёвку в санаторий «Сказка». Заявление подал через Госуслуги‚ получили подтверждение за 3 дня. Телефон 8‑495‑698‑78‑05 оказался действительно полезным.» – Иван П.‚ 68 лет
- «Была проблема с изменением банковского счёта‚ но оператор по номеру 8‑495‑910‑26‑64 всё объяснил и исправил в течение часа. Спасибо!» – Мария С.‚ 71 год
- «Сначала не верил‚ что ФСБ может выдавать санаторные путёвки‚ но после звонка на горячую линию 7‑495‑224‑22‑22 получили полную информацию и записались в санаторий «Здоровье». Всё прозрачно.» – Алексей К.‚ ветеран
Полезные ссылки
- Отделы ФСБ по административным округам
- Правовой центр поддержки москвичей (контакты ФСБ)
- Карта приёмных ФСО в Москве (2ГИС)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь звонить по горячей линии‚ писать на электронную почту или обращаться в личный кабинет. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о пенсионном обеспечении и социальной защите.