Управление Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) России в Архангельской области осуществляет не только надзор за исправительными учреждениями, но и обеспечивает своих сотрудников и их семьи пенсионными выплатами, социальными льготами и другими видами финансовой поддержки. Ниже представлена подробная информация о том, как получить пенсионные выплаты, где искать ответы на вопросы и какие контакты использовать для обращения.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт УФСИН России по Архангельской области: https://ufsin.gov.ru/arkhangelskaya-oblast
- Личный кабинет пенсионера: https://pension.ufsin.gov.ru/login – портал для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно) |
| Региональная горячая линия УФСИН (Архангельская область): | 8‑8182‑55‑55‑55 (с 08:00 до 20:00) |
| Телефон отдела пенсионных выплат: | 8‑8182‑55‑55‑56 |
| Электронный адрес: | pension@ufsin-arkh.ru |
| Факс: | 8‑8182‑55‑55‑57 |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону 8‑8182‑55‑55‑56.
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист Петров И.И. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший специалист Сидорова А.В. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный специалист Кузнецов М.С. |
Структура отдела пенсионного обеспечения
- Отдел расчёта пенсионных выплат – формирует расчётные листки, проверяет стаж и начисления.
- Отдел выдачи справок и документов – оформляет справки о доходах, подтверждения стажа, выписки из личного кабинета.
- Отдел социальной поддержки – консультирует по дополнительным льготам (медицинская страховка, субсидии на жильё).
- Отдел правовой помощи – помогает решить спорные вопросы, связанные с пенсионными правами.
Руководство УФСИН России по Архангельской области
- Директор: Геннадий Петрович Соколов (с 2022 г.)
- Заместитель директора по социальным вопросам: Елена Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: Алексей Николаевич Морозов
Как подать заявление на пенсионные выплаты
Для получения пенсионных выплат сотрудникам УФСИН и их семьям необходимо выполнить следующие шаги:
- Войти в Личный кабинет пенсионера по ссылке https://pension.ufsin.gov.ru/login и пройти авторизацию с использованием служебного номера и пароля.
- Заполнить электронную форму «Заявление о назначении пенсионных выплат» (раздел «Новые заявления»).
- Прикрепить сканы необходимых документов:
- Трудовая книжка (или её электронный эквивалент);
- Справка о заработной плате за последние 12 мес.;
- Документ, подтверждающий статус (служебное удостоверение, приказ о назначении на должность).
- Отправить заявление и дождаться автоматического подтверждения о получении (на электронную почту, указанную в профиле).
- При необходимости – записаться на личный приём к специалисту отдела пенсионного обеспечения (см. график выше).
- Получить выплату в течение 30 дней с момента одобрения заявления.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Для контроля качества работы отдела пенсионного обеспечения УФСИН России по Архангельской области используется несколько каналов обратной связи:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов» – https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Сайт УФСИН: раздел «Отзывы граждан» – https://ufsin.gov.ru/feedback
- Электронный ящик для жалоб и предложений: feedback@ufsin-arkh.ru
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2023 год составляет 4,3 из 5. Основные положительные отзывы отмечают:
- Быструю обработку заявлений;
- Доступность онлайн‑сервиса;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика в основном связана с длительным ожиданием в пиковые месяцы (ноябрь‑декабрь) и необходимостью уточнения некоторых пунктов в справках о стаже.
Полезные ссылки
- Пенсионный фонд России – региональная страница Архангельской области
- Госуслуги – получение пенсионных выплат
- Контактная информация УФСИН России по Архангельской области
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём. Специалисты отдела пенсионного обеспечения готовы помочь в любой момент.