Пенсионное обеспечение в Республике Молдова претерпевает значительные изменения. Если ранее система функционировала исключительно за счет государственного бюджета, то сегодня запускаются механизмы частного накопительного страхования. Важно отметить, что государственным органом, осуществляющим пенсионное обеспечение и социальное страхование, является Национальная Касса Социального Страхования (CNAS). В 2026 году в стране официально начал работу первый добровольный пенсионный фонд ARAGONN, что открыло для граждан новые горизонты планирования старости.

Описание системы пенсионного обеспечения

Пенсионная система Молдовы базируется на законе Республики Молдова от 14 октября 1998 года № 156-XIV, согласно которому право на пенсию имеют лица, проживающие на территории страны и соответствующие установленным условиям стажа и возраста.

Государственная пенсия формируется за счет обязательных взносов социального страхования, которые начисляются и перечисляются в бюджет государственного социального страхования работодателями и самозанятыми лицами. Учет этих взносов ведется с 1 января 1999 года.

В ноябре 2020 года Парламент Республики Молдова принял Закон № 198 о добровольных пенсионных фондах, который заменил устаревший закон 1999 года о негосударственных пенсионных фондах. В конце 2024 года регулятор выдал первую лицензию компании Aragonn Grup, а к началу марта 2026 года первый добровольный пенсионный план фонда ARAGONN был официально запущен. Теперь граждане могут получать не только государственную, но и добровольную (частную) пенсию.

Контакты для обращений

По всем вопросам, касающимся государственного пенсионного обеспечения и социального страхования, гражданам необходимо обращаться в Национальную Кассу Социального Страхования (CNAS). Для решения вопросов по добровольному пенсионному страхованию следует обращаться в управляющие компании (например, Aragonn Grup).

Официальный сайт

Официальный портал Национальной Кассы Социального Страхования Республики Молдова: cnas.gov.md. На сайте доступна вся актуальная информация о пенсионном законодательстве, услугах и правах граждан.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работает единая справочная служба CNAS. Актуальные номера телефонов можно уточнить на официальном сайте, однако территориальные кассы также имеют прямые линии связи.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и запросов используется официальный email Национальной кассы, а также электронные адреса территориальных подразделений. Например, для столичного отделения в секторе Рышкань (мун. Кишинэу):

• E-mail: ctas.riscani@chisinau.cnas.gov.md

Личный кабинет

Для дистанционного контроля за своими пенсионными накоплениями граждане Молдовы могут использовать электронный сервис на официальном сайте CNAS. Выписка из персонального лицевого счета социального страхования позволяет узнать:

• Данные работодателя;
• Периоды трудовой деятельности;
• Фонд оплаты труда и другие вознаграждения;
• Объем взносов социального страхования, начисленных и перечисленных в бюджет, начиная с 1 января 1999 года.

Доступ к личному кабинету осуществляется после регистрации и авторизации через государственные сервисы электронной идентификации.

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у специалистов Национальной Кассы Социального Страхования для решения вопросов, связанных с назначением пенсий, перерасчетом, подтверждением стажа и другими аспектами.

График приема

Стандартный график работы территориальных касс социального страхования (может незначительно отличаться в зависимости от региона):

• Понедельник ⎯ Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Рекомендуется заранее записываться на прием через официальный портал или по телефону горячей линии для минимизации времени ожидания.

Отделы

Структура Национальной Кассы Социального Страхования включает в себя центральный аппарат и территориальные отделения. Основные отделы, с которыми взаимодействуют граждане:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается рассмотрением документов для установления пенсий по возрасту, инвалидности и по случаю потери кормильца.
2. Отдел учета и персонификации — отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и учет страхового стажа.
3. Отдел взимания взносов — контролирует поступление обязательных взносов социального страхования от работодателей и самозанятых лиц.
4. Отдел международных отношений — координирует вопросы пенсионного обеспечения граждан, имеющих стаж в других странах (включая взаимодействие с Пенсионным фондом РФ и Единым государственным фондом социального страхования ПМР).

Руководство

Управление Национальной Кассой Социального Страхования осуществляется директором и заместителями директора, которые назначаются в установленном законодательством порядке. В их компетенцию входит общее руководство деятельностью учреждения, утверждение регламентов и контроль за назначением пенсионных выплат. Актуальный состав руководства всегда представлен на официальном сайте CNAS в разделе «О нас» или «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионной системы Республики Молдова носят различный характер:

• Позитивные аспекты: Граждане отмечают появление удобных электронных сервисов (возможность посмотреть свой лицевой счет онлайн), а также запуск добровольных пенсионных фондов (ARAGONN), что дает людям возможность самим формировать свой доход в старости и не зависеть только от государства.
• Критика: Часто в отзывах встречаются жалобы на длительные сроки ожидания в очередях при личном посещении территориальных отделений, а также на небольшие размеры назначаемых государственных пенсий, что связано с общими демографическими и экономическими вызовами в стране.
• Международный аспект: Граждане, имеющие стаж работы в России или Приднестровье, иногда отмечают сложности с подтверждением стажа и межведомственным взаимодействием (хотя между ПФР РФ и CNAS налажен обмен информацией через официальные письма-запросы).

Пенсионная система Молдовы продолжает модернизироваться. Появление частных добровольных фондов — важный шаг к диверсификации доходов пенсионеров, однако государственная Национальная Касса Социального Страхования по-прежнему остается главным гарантом базовых социальных прав граждан страны.