Пенсионное и социальное обеспечение военнослужащих, а также членов их семей на Кубани осуществляется через специализированные структурные подразделения военных комиссариатов. Согласно Приказу Министерства обороны РФ от 15 декабря 2023 г. № 845, непосредственную работу по пенсионному обеспечению ведут военные комиссариаты субъектов Российской Федерации, а общее руководство осуществляет Департамент социальных гарантий Минобороны России. В Краснодарском крае эти функции выполняют Центр социального обеспечения военного комиссариата Краснодарского края и отделения при районных военкоматах.

Описание

Отделения социального и пенсионного обеспечения военных комиссариатов на Кубани созданы для реализации прав военнослужащих, уволенных с военной службы, и членов их семей на установленные законом виды пенсий, пособий и компенсаций. Центр социального обеспечения военного комиссариата Краснодарского края также оказывает всестороннюю помощь участникам специальных военных операций и членам их семей, помогает гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Специалисты отделений занимаются назначением и перерасчетом пенсий, оформлением необходимых справок, выдачей сертификатов и решением вопросов социальной защиты.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением военнослужащих в Краснодарском крае, можно обращаться в территориальные отделения военных комиссариатов. Одно из ключевых подразделений располагается в столице края.

• Военный комиссариат Западного и Прикубанского округов г. Краснодара (отделение социального и пенсионного обеспечения): г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 41.
• Центр социального обеспечения военного комиссариата Краснодарского края — осуществляет координацию работы на территории всего региона.

Официальный сайт

Единого отдельного сайта у отделений пенсионного обеспечения военкоматов не существует. Актуальная информация, нормативно-правовые акты (включая Приказ Минобороны РФ № 845) и электронные сервисы размещаются на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации в разделе, посвященном социальному обеспечению. Также часть услуг и информации можно получить на портале «Госуслуги».

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов защитников Отечества и пенсионеров Минобороны функционируют выделенные линии. В регионах работают местные горячие линии Центров социального обеспечения. Для получения консультации на федеральном уровне можно обращаться в контактные центры Социального фонда России (СФР) и профильные линии Минобороны.

Номера телефонов

Телефонные номера зависят от конкретного района обращения. Ниже приведены примеры контактов (рекомендуется уточнять актуальные номера на местах):

• Отделение социального и пенсионного обеспечения военкомата Западного и Прикубанского округов (г. Краснодар): уточняется по справочникам военкомата или на сайте 2ГИС.
• Отделение СФР по Краснодарскому краю (для общих социальных вопросов): единый контакт-центр по аналогии с другими регионами (например, 8-800-10-000-01).
• Справочные телефоны по вопросам изменения реквизитов счета и выдачи справок (по линии ФСО): ###-###-####.

Электронный адрес

В связи с защитой персональных данных военнослужащих и пенсионеров, прямые электронные адреса конкретных специалистов отделений социального обеспечения в открытом доступе не публикуются. Обращения принимаются через официальные электронные приемные на сайте Министерства обороны РФ, а также через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для военнослужащих, уволенных в запас, и военных пенсионеров функционал личного кабинета доступен на портале «Госуслуги». Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пенсии, изменение способа ее доставки, запросить справки и отслеживать статус обращения. Доступ к кабинету осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами отделений военных комиссариатов и клиентских служб Социального фонда России. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Для личного приема при себе необходимо иметь паспорт, военный билет, пенсионное удостоверение и документы, подтверждающие право на льготы или перерасчет.

График приема

Стандартный график работы отделений социального и пенсионного обеспечения военных комиссариатов:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: График работы клиентских служб СФР (например, в Прикубанском округе г. Краснодара по адресу ул. Красноармейская, 136) может отличаться, поэтому время визита рекомендуется уточнять заранее.

Отделы

Структура подразделений включает в себя:

1. Отделение социального и пенсионного обеспечения — основной орган при военкоматах, занимающийся назначением, выплатой и перерасчетом военных пенсий.
2. Центр социального обеспечения военного комиссариата Краснодарского края — координирующий орган, решающий сложные вопросы и помогающий гражданам в трудных жизненных ситуациях.
3. Клиентские службы Отделения СФР по Краснодарскому краю — занимаются приемом заявлений на социальные выплаты, оформлением СНИЛС, материнского капитала и выдачей технических средств реабилитации.

Руководство

Руководство всей работой по пенсионному обеспечению в Министерстве обороны РФ осуществляет Департамент социальных гарантий Министерства обороны. На региональном уровне на Кубани руководят работой отделений социального и пенсионного обеспечения начальники соответствующих структур. Например, начальником отделения социального и пенсионного обеспечения в ряде округов является КАРАВАЕВ Валерий Степанович.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений социального и пенсионного обеспечения на Кубани носят разный характер. Многие отмечают важность и своевременность оказываемой помощи, особенно в рамках поддержки участников СВО и их семей. В положительных отзывах подчеркивается профессионализм сотрудников Центра социального обеспечения Краснодарского края при работе со сложными ситуациями. Однако, как и в любом документообороте, в пиковые периоды граждане иногда отмечают длительное время ожидания в очередях на личный прием и сложности дозвона по телефонам горячей линии.