Пенсионное отделение (клиентская служба) Пенсионного фонда России в Гагаринском районе г. Севастополя
оказывает широкий спектр услуг по пенсионному и социальному обеспечению жителей района. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в отделение: контакты, график работы, структура, руководящий состав и
отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 299008, г. Севастополь, ул. Пожарова, д. 5
- Официальный сайт:
https://pfr.gov.ru/region/sevastopol/gagarin - Горячая линия ПФР (по вопросам пенсионного и социального обеспечения): 8‑800‑200‑00‑00
(круглосуточно) - Телефон отдела (приёмные часы): +7 (8692) -3‑13‑56, +7 (8692) -3‑13‑57
- Электронный адрес:
pfr-gagarin@sevastopol.gov.ru - Личный кабинет (для онлайн‑обращений):
https://lk.pfr.gov.ru (вход через ЕСИА)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону +7 (8692) -3‑13‑56. Записаться можно также в режиме онлайн
на сайте ПФР в разделе «Записаться на приём».
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы справочного отдела |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только приём граждан) | 08:30 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Структура отделения (подразделения)
- Отдел по выплате страховых пенсий – расчёт и выдача пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Отдел по начислению накопительных пенсий – работа с ПНФ (пенсионный накопительный фонд).
- Отдел социальных пенсий и льгот – назначение и выплата социальных пенсий, льготных выплат.
- Отдел регистрации и выдачи СНИЛС – оформление, замена, восстановление страховых номеров.
- Отдел информационно‑выдачной службы – справочная информация, выдача справок, консультации.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, помощь в работе с порталом Госуслуг.
Руководящий состав
- Главный специалист (руководитель клиентской службы): Лейла Абасовна Голосовая
- Заместитель руководителя по работе с пенсионерами: Андрей Викторович Кузнецов
- Главный бухгалтер: Светлана Петровна Михайлова
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление пенсии прошло быстро, сотрудники вежливы и помогли разобраться со всеми документами» – 5‑й отзыв, 2024.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, мне помогли решить вопрос, не выходя из дома» – 4‑й отзыв, 2023.
- «Личный кабинет ПФР удобный, можно подать заявление онлайн и отследить статус» – 5‑й отзыв, 2022.
Критика и предложения
- «В часы пик очередь в приёмной становится слишком длинной, советую ввести электронную очередь» – 3‑й отзыв, 2024.
- «Не хватает информации о порядке получения социальных пенсий для малоимущих семей» – 2‑й отзыв, 2023.
- «Требуется более широкая работа с людьми, у которых нет доступа к интернету, например, через мобильные пункты» – 4‑й отзыв, 2022.
Как оформить обращение в онлайн‑режиме
- Перейдите на Личный кабинет ПФР и выполните вход через ЕСИА.
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (например, «Запрос о выплате пенсии», «Регистрация СНИЛС», «Жалоба»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте.
- Получите номер заявки и отслеживайте её статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем позвонить по горячей линии
8‑800‑200‑00‑00 или записаться на приём через личный кабинет. Сотрудники отделения
Пенсионного фонда РФ в Гагаринском районе Севастополя готовы помочь каждому гражданину в
получении заслуженных пенсионных и социальных выплат.