Краткое описание: Клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР) в районе Марьино – один из крупнейших пунктов обслуживания граждан в Юго‑Восточном административном округе. Здесь можно оформить пенсионные выплаты, получить справки, записаться на приём, проверить готовность документов и воспользоваться электронными сервисами Фонда.
Контактные данные - Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЭСИА): https://lk.pfrf.ru
- Электронная почта: info@pfrf.ru (общий адрес Фонда, запросы по отделению перенаправляются)
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑600‑00‑00
- Контакт‑центр (консультации): 7‑800‑302‑23‑02
- Телефоны отделения «Марьино»:
- 8‑495‑348‑93‑70
- 8‑495‑349‑02‑50
Адрес и карта
- 8‑495‑348‑93‑70
- 8‑495‑349‑02‑50
Адрес: 109369, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 29
Округ: Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО)
Ближайшее метро: станция «Новокосино» (линия 11) – 10‑15 минут пешком.
Карта: Открыть в Яндекс.Картах
График работы
| День недели | Время работы | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Общий приём граждан |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Общий приём граждан |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём только по вопросам учётной записи в ЕСИА, установления жизненно‑важных и срочных выплат |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Общий приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Приём по тем же вопросам, что и в среду |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Для получения срочных выплат (материнский капитал, единовременные выплаты по инвалидности и др.) рекомендуется записываться заранее.
Как записаться на приём - Позвонить по одному из указанных телефонов (8‑495‑348‑93‑70 или 8‑495‑349‑02‑50) и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет ПФР (раздел «Запись в отделение»).
- При желании воспользоваться онлайн‑очередью – зайти на сайт ПФР и выбрать пункт «Электронная очередь».
Отделения и основные услуги - Отдел по пенсионным выплатам – начисление и выплата пенсий, проверка статуса выплат.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по инвалидности, выплаты по случаю смерти, материнский капитал.
- Отдел по учёту в ЕСИА – создание и восстановление учётной записи, подтверждение личности.
- Консультационный центр – ответы на вопросы о порядке оформления пенсии, расчёте страховых лет.
- Отдел технической поддержки – помощь с электронными сервисами, печать справок, сканирование документов.
Руководство отделения
- Отдел по пенсионным выплатам – начисление и выплата пенсий, проверка статуса выплат.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по инвалидности, выплаты по случаю смерти, материнский капитал.
- Отдел по учёту в ЕСИА – создание и восстановление учётной записи, подтверждение личности.
- Консультационный центр – ответы на вопросы о порядке оформления пенсии, расчёте страховых лет.
- Отдел технической поддержки – помощь с электронными сервисами, печать справок, сканирование документов.
Руководство отделения
По состоянию на 2026 год руководителем клиентской службы «Марьино» является Иванов Игорь Петрович (директор филиала). Заместителями руководителя выступают:
- Ольга Пономарева – заместитель директора по работе с клиентами;
- Виктория Есенина – заместитель директора по организации приёма.
Полный перечень руководящего состава и их контактные телефоны размещены на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты, отделение получает в среднем 4,5 из 5 баллов. Основные положительные моменты, отмеченные посетителями:
- Удобное расположение и наличие парковки;
- Дружелюбный и компетентный персонал (особенно благодарят сотрудников Маргариту Борисовну Антюфееву и Юлию Годунову);
- Быстрая работа электронной очереди – ожидание обычно не превышает 5‑10 минут;
- Чёткое информирование о статусе документов.
Критика в отзывах касается редких случаев длительного ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли обратиться в отделение без записи?
Да, но в часы пик возможна очередь. Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться заранее.
Какие документы нужны для получения пенсии?
Основные документы: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из неё), справка о доходах (если требуется), а также документы, подтверждающие право на льготы (если есть).
Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. Через личный кабинет ПФР можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
Как узнать, что моя пенсия уже перечислена?
С помощью функции «Проверка выплат» в личном кабинете или позвонив по горячей линии 8‑800‑600‑00‑00.
Как добраться
Общественный транспорт:
- Метро: станция «Новокосино» (линия 11) – выход к Новочеркасскому бульвару, 5‑10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 150, 151, 152, 155 останавливаются у остановки «Новочеркасский бульвар, 29».
- Трамвай: маршрут 9 – остановка «Новочеркасский бульвар».
На автомобиле удобно воспользоваться парковкой, расположенной рядом с офисом (платная, 30 минут / сутки).
Пенсионное отделение «Марьино» – современный центр обслуживания пенсионеров и получателей социальных выплат в Москве. Благодаря расширенному графику, возможности онлайн‑записи и положительным отзывам, отделение обеспечивает быстрый и качественный сервис. При возникновении вопросов всегда можно позвонить по горячей линии, написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом ПФР.