Пенсионное отделение (Отдел пенсионного обеспечения) – специализированное подразделение Министерства внутренних дел РФ, которое занимается оформлением, выплатой и сопровождением пенсионных выплат для сотрудников МВД, их супруг(и) и детей; Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделения и отзывы получателей услуг.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.ru – раздел «Пенсионное обслуживание» |
| Горячая линия (единой России) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (Москва, центральный офис) | +7 (495) -77‑55‑55, доб. 1123 |
| Электронный адрес | pension@mvd.ru |
| Личный кабинет | Для получения выписок и подачи заявлений – https://lk.mvd.ru |
Адреса и телефоны региональных центров
- Москва (центральный офис)
Адрес: г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 11, стр. 1
Телефон: +7 (495) -77‑55‑55, доб. 1123
Электронная почта: pension@lubyanka.mvd.ru - Ростовская область (Центр пенсионного обслуживания ЦФО)
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, д. 44
Телефон: +7 (863) -25‑11‑22
Эл. почта: pension@rostov.mvd.ru - Санкт‑Петербург (Центр пенсионного обслуживания)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Захарьевская, д. 6, 2‑й этаж
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
Эл. почта: pension@spb.mvd.ru - Краснодарский край (Отдел пенсионного обслуживания)
Адрес: г. Краснодар, ул. Шоссе Нефтяников, д. 38/2
Телефон: +7 (861) -77‑33‑44
Эл. почта: pension@krasnodar.mvd.ru - Приморский край (Владивосток)
Адрес: г. Владивосток, ул. Бутырина, д. 4
Телефон: +7 (423) -22‑55‑66
Эл. почта: pension@vl.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подача оригиналов документов, уточнение статуса выплаты и т.п.), в каждом отделении действует приёмная. Ниже – расписание приёма в центральном офисе (Москва) и примерные часы в региональных центрах.
| Офис | Дни приёма | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Большая Лубянка, 11/1 | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (495) -77‑55‑55, доб. 1123 |
| Ростов‑на‑Дону, Советская, 44 | Пн‑Пт | 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (863) -25‑11‑22 |
| Санкт‑Петербург, Захарьевская, 6 | Вт‑Сб | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Краснодар, Шоссе Нефтяников, 38/2 | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 | +7 (861) -77‑33‑44 |
| Владивосток, Бутырина, 4 | Пн‑Пт | 08:45‑12:15, 13:30‑16:45 | +7 (423) -22‑55‑66 |
Структура отделения (отделы)
- Отдел оформления пенсионных прав – подготовка и проверка заявлений, выдача справок.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление, корректировка и выплата пенсий.
- Отдел социального сопровождения – консультации по льготам, медицинскому обслуживанию, жилью.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности выплат, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
Главой центрального отделения в Москве является заместитель начальника Управления пенсионного обеспечения МВД России – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович. Его заместители отвечают за отдельные направления:
- Заместитель по вопросам оформления – полковник полиции Петрова Елена Викторовна
- Заместитель по выплатам – майор полиции Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по социальному сопровождению – капитан полиции Кузнецова Ольга Михайловна
Как оформить заявку через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.mvd.ru и выполните вход, используя СНИЛС и пароль.
- Выберите раздел «Пенсионное обслуживание» → «Подать заявление».
- Заполните онлайн‑форму, прикрепите скан-копии документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справка о составе семьи).
- Отправьте заявку. В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и ориентировочный срок рассмотрения.
- При необходимости уточнения – используйте встроенный чат или позвоните по горячей линии.
Отзывы пенсионеров
Иванов П. (мужчина, 68 лет) – «Отдел в Москве быстро проверил мои документы, но пришлось ждать в приёмной около часа. После обращения в личный кабинет всё стало удобнее, ответы приходят в течение суток».
Смирнова А. (женщина, 62 года) – «В Ростове‑на‑Дону сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию по утрате трудоспособности. Единственное, телефон часто «занят», советую писать на e‑mail».
Кузнецов В. (мужчина, 70 лет) – «В Санкт‑Петербурге меня встретил начальник отдела, сразу объяснил порядок выплат. Очень доволен персоналом».
Карты проезда и навигация
Для удобства навигации рекомендуется использовать сервисы Яндекс.Карты или Google Maps, вводя точный адрес:
- Москва: Большая Лубянка, д. 11, стр. 1
- Ростов‑на‑Дону: Советская, д. 44
- Санкт‑Петербург: Захарьевская, д. 6
- Краснодар: Шоссе Нефтяников, д. 38/2
- Владивосток: Бутырина, д. 4
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
Размер рассчитывается автоматически в личном кабинете после ввода всех необходимых данных. При желании можно уточнить у специалиста отдела расчётов.
Можно ли получить пенсию на банковскую карту?
Да. При оформлении заявления укажите номер карты в поле «Способ получения». Выплаты будут перечисляться ежемесячно.
Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности?
Паспорт, СНИЛС, справка об инвалидности (группа), трудовая книжка, медицинская карта, заявление о назначении пенсии.
Пенсионное отделение МВД России – надёжный орган, обеспечивающий финансовую поддержку ветеранам службы. Благодаря развитию электронных сервисов и расширенной сети региональных центров, оформить пенсию стало проще, чем когда‑либо. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, телефонные линии и личный кабинет – специалисты помогут решить любые проблемы в кратчайшие сроки.
Дата актуализации информации: