Пенсионное отделение по адресу: 127411, г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 125, корп. 1, помещение клиентской службы «Дмитровский».
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru (раздел «Отделения» → «Москва и Московская область»).
- Горячая линия Фонда пенсионного и социального страхования РФ: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно).
- Телефон отдела (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы – см. ниже).
- Электронный адрес: pfr-dmitrovskoye@moscow.sfr.gov.ru (для запросов по документам, справкам и записи).
- Личный кабинет на портале Фонда: https://lk.sfr.gov.ru – возможность подать заявление онлайн, проверить статус, получить выписки.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через портал Госуслуги (раздел «Пенсионный фонд РФ» → «Записаться к специалисту»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Непосредственно в отделении – в приёмной регистрируют визит и выдают талон.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление пенсий, расчёт выплат, консультации по страховым случаям.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, детские пособия, выплаты по уходу.
- Отдел по работе с документами – выдача справок, копий выписок, подтверждений о статусе.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, выдача талонов, ответы на общие вопросы.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника | Галкина Ольга Александровна | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Администратор приёмной | Юлия Дмитриевна (фамилия неизвестна) | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы посетителей
Положительные отзывы
- Ирина К. (2024‑09‑12): «Огромное спасибо сотрудникам СФР за чуткое отношение и поддержку! Когда оформляла пособие на ребёнка, меня встретили с улыбкой, всё объяснили пошагово, помогли заполнить заявление. Процесс оказался гораздо проще, чем я ожидала – никаких лишних справок, всё проверяют сами. Чувствуется, что фонд действительно работает для людей. Искренне признательна за помощь!».
- Алексей М. (2024‑08‑30): «Записались заранее по телефону горячей линии, приём прошёл очень быстро и организованно – около 15 минут. Особая благодарность администратору Юлии Дмитриевне и специалисту Ольге Галкиной. Всё было вежливо, чётко и понятно. Рекомендую этот филиал – профессионализм и уважение к людям!».
Критические отзывы
- Елена С. (2024‑09‑05): «Отвратительно! Запись через Госуслуги занимает 1‑2 месяца, а на месте работают только 3 сотрудника. Даже по записи приходится ждать 20‑50 минут, а без записи – от 2 до 5 часов. Шансов попасть без записи практически нет. Нужно увеличить штат и улучшить систему записи.»
Как добраться
Отделение находится в удобном месте на Дмитровском шоссе, недалеко от станции метро «Тимирязевская» (линия 9). Возможные варианты транспорта:
- Метро: станция «Тимирязевская», выход к Дмитровскому шоссе, далее 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 44, 115, 190 останавливаются у остановки «Дмитровское шоссе, 125».
- Автомобиль: парковка рядом с офисным зданием (парковочные места ограничены, рекомендуется пользоваться общественным транспортом).
Полезные ссылки
- Список всех отделений ПФР в Москве и Московской области
- Запись на приём через портал Госуслуги
- Личный кабинет ПФР – подача заявлений онлайн
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
Пенсионное отделение «Дмитровское шоссе» – один из самых загруженных филиалов ПФР в столице, но при правильной подготовке и записи на приём процесс получения пенсионных и социальных выплат может пройти быстро и без лишних проблем. Пользуйтесь официальными каналами связи, планируйте визит заранее и сохраняйте копии всех поданных документов.