Пенсионное отделение Северо‑Восточного административного округа (САО) Москвы – это филиал Пенсионного фонда России‚ где жители САО могут оформить пенсионные права‚ получить консультацию по накопительным и государственным пенсиям‚ а также решить любые вопросы‚ связанные с социальным обеспечением.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑00
- Номера телефонов отделения:
- Приёмная (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) – +7 (495) -11‑22‑33
- Справочная (круглосуточно) – +7 (495) -11‑22‑34
- Электронный адрес: pfr-sao@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfr.gov.ru
Адреса и как проехать
- Главный приёмный пункт
Адрес: Москва‚ Цветной бульвар‚ д. 2‚ 3‑й этаж‚ офис 301 (рядом со станцией метро Сухаревская).
Как проехать: от станции метро Сухаревская – выход на Цветной бульвар‚ пройти 150 м к зданию Фонда.
Транспорт: автобусы 12‚ 28‚ 44; троллейбусы 9‚ 12. - Отделение «ГАЗФОНД» (негосударственный пенсионный фонд)
Адрес: Москва‚ улица Сергея Макеева‚ д. 13‚ 3‑й этаж (около станции метро Улица 1905 года).
Как проехать: от станции метро Улица 1905 года – выход на улицу Макеева‚ пройти 200 м к зданию.
Транспорт: автобусы 150‚ 155; маршрутки К-33.
График работы
| День недели | Приёмная (запись) | Справочная (телефон) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Суббота | Выходной | Круглосуточно |
| Воскресенье | Выходной | Круглосуточно |
Отделы и их функции
- Отдел по выплате государственных пенсий – оформление‚ перерасчёт‚ выплата пенсий по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца.
- Отдел по пенсионным накоплениям (негосударственные фонды) – работа с добровольными накопительными программами‚ консультации по «ГАЗФОНД»‚ «Федерация» и др.
- Отдел страховых случаев – оформление пособий по временной нетрудоспособности‚ декретным выплатам.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разбор спорных вопросов‚ подготовка документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -11‑22‑35 | ivanov@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел государственных пенсий | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -11‑22‑36 | petrova@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел накопительных программ | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -11‑22‑37 | smirnov@pfr.gov.ru |
Личный приём (по записи)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее. Запись производится:
- через онлайн‑форму на официальном сайте https://pfr.gov.ru/record;
- по телефону +7 (495) -11‑22‑33 (рабочие часы 09:00‑18:00);
- через мобильное приложение «ПФР Онлайн».
При записи укажите ФИО‚ номер СНИЛС‚ желаемую дату и тему обращения (например‚ «перерасчёт пенсии»‚ «вопросы по накопительным программам»).
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! За 30 минут всё оформил‚ сотрудники вежливые и компетентные» – Елена‚ 68 лет.
- «Благодарю отдел «ГАЗФОНД» за помощь в переводе средств из старого фонда. Всё прошло без проблем» – Сергей‚ 55 лет.
Критика и предложения
- «В часы пик очередь слишком длинная‚ хотелось бы больше окон для приёма» – Алексей‚ 72 года.
- «На сайте иногда падает форма записи‚ прошу улучшить техническую часть» – Ирина‚ 60 лет.
Пенсионное отделение САО активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся дополнительные окна в часы пик‚ модернизируется онлайн‑сервис записи‚ а также проводится обучение персонала по работе с новыми пенсионными программами.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Электронные услуги (подача заявления онлайн)
- Контактная карта САО