Вопросы пенсионного обеспечения граждан, проживающих за рубежом, всегда требуют особого внимания. Пенсионное соглашение между Россией и Грузией является важным инструментом, гарантирующим сохранение социальных прав граждан обоих государств. В данной статье мы подробно разберем суть соглашения, а также предоставим все необходимые контакты, информацию о структурах и способах связи для решения пенсионных вопросов.

Описание пенсионного соглашения

Пенсионное соглашение России и Грузии подписано с целью развития сотрудничества и обеспечения равенства прав граждан Российской Федерации и граждан Грузии в области пенсионного обеспечения.

Настоящее Соглашение распространяется на все виды государственного пенсионного обеспечения граждан, которые установлены или будут установлены законодательством Российской Федерации или Грузии (за исключением лиц, указанных в статье 9 Соглашения).

Для сравнения: похожее соглашение было подписано между странами-членами Евразийского экономического союза (Россией, Белоруссией, Казахстаном, Киргизией и Арменией) в Санкт-Петербурге. Оно было ратифицировано парламентами всех стран-участниц в течение 2020 года и вступило в силу с января 2021 года. Соглашение с Грузией также направлено на то, чтобы годы трудового стажа, приобретенные на территории одной страны, учитывались при назначении пенсии в другой.

Для пенсионеров, проживающих за границей, Социальный фонд России (СФР) реализовал специальные электронные сервисы, позволяющие получить актуальную информацию о назначении и выплате пенсий.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с назначением и выплатой пенсий по соглашению между РФ и Грузией, граждане могут решать через уполномоченные органы обеих стран. В России этим занимается Социальный фонд России (СФР), в Грузии — Агентство по управлению государственными услугами (LEPL Social Service Agency).

Официальный сайт

• Социальный фонд России (СФР): sfr.gov.ru
• Министерство труда и социальной защиты населения Грузии: molsa.gov.ge

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работают бесплатные горячие линии:

• СФР (Россия): ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• Единый контакт-центр госуслуг (Россия): ###-###-####

Номера телефонов

Для звонков из-за границы (в т.ч. из Грузии) в Социальный фонд России:

• СФР (международный формат): +7 (495) -87-09-19
• Справочная СФР: +7 (495) -87-80-30

Электронный адрес

Направить обращение или задать вопрос можно через официальные каналы:

• Электронная почта СФР: info@sfr.gov.ru
• Онлайн-приемная СФР: доступна через официальный сайт sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан»

Личный кабинет

Для пенсионеров, проживающих за границей, СФР предоставляет удобный электронный сервис.

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru (позволяет подавать заявления, отслеживать статус выплат, получать информацию о назначении и выплате пенсий для граждан, проживающих за границей).
• Единый портал государственных услуг: es.gosuslugi.ru (для авторизации необходима подтвержденная учетная запись).

Личный прием

Граждане, находящиеся на территории РФ, а также граждане Грузии, временно пребывающие в России, могут получить консультацию в клиентских службах СФР по месту пребывания или фактического проживания. Личный прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (электронной).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется уточнять время работы конкретного отделения на сайте СФР.

Отделы

В структуре Социального фонда России вопросами пенсионного обеспечения граждан, выезжающих за рубеж и проживающих за границей (включая Грузию), занимаются следующие подразделения:

1. Отдел по работе с пенсионерами, проживающими за границей: отвечает за назначение, перерасчет и выплату пенсий данной категории лиц;
2. Отдел международных отношений: координирует взаимодействие с пенсионными органами Грузии в рамках соглашения.
3. Клиентская служба (на местах): осуществляет первичный прием документов и консультирование.

Руководство

Курирует вопросы пенсионного обеспечения и международного сотрудничества высшее руководство Социального фонда России:

• Председатель СФР: отвечает за общее руководство фондом.
• Заместитель председателя СФР: курирует блок организации назначения и выплаты пенсий, а также международного сотрудничества.
• Начальник Управления организации назначения и выплаты пенсий: непосредственно руководит процессами, связанными с выплатами, в т.ч. за рубеж.

Отзывы

Отзывы граждан о реализации пенсионного соглашения между Россией и Грузией носят различный характер:

• Положительные: многие пользователи отмечают удобство электронных сервисов СФР, благодаря которым можно удаленно подавать документы и подтверждать факт нахождения в живых, не приезжая в Россию. Также высоко оценивается сам факт сохранения пенсионных прав.
• Отрицательные: часть отзывов связана с бюрократическими сложностями при сборе документов, необходимых для подтверждения стажа, а также с задержками в межведомственном обмене информацией между структурами РФ и Грузии.
• Рекомендации: для ускорения процесса оформления пенсии по соглашению эксперты и опытные пользователи рекомендуют заранее консультироваться на горячей линии СФР и тщательно проверять легализацию документов (апостиль, нотариальный перевод).

Пенсионное соглашение между Россией и Грузией, важный шаг к защите прав граждан. При возникновении любых вопросов используйте указанные выше контакты и электронные сервисы для получения квалифицированной помощи.