В Ханты-Мансийске и Ханты-Мансийском автономном округе — Югре действуют две основные организации, обеспечивающие пенсионное и социальное обеспечение граждан: государственный Социальный фонд России (СФР, правопреемник Пенсионного фонда РФ) и Ханты-Мансийский негосударственный пенсионный фонд (ХМНПФ). В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, график работы, структуру и способы обращения в оба учреждения.
Описание
Отделение Социального фонда России (СФР) по ХМАО-Югре, государственная структура, осуществляющая пенсионное и социальное страхование граждан. С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единую структуру.
Ханты-Мансийский негосударственный пенсионный фонд (АО ХМНПФ) — частная организация, реализующая программы обязательного пенсионного страхования (ОПС), сохранения и приумножения накопительной пенсии, а также программы долгосрочных сбережений (ПДС) и корпоративные программы (например, «Две пенсии для бюджетников»).
Контакты для обращений
Социальный фонд России (СФР)
- Адрес клиентской службы в г. Ханты-Мансийске: ул. Доронина, д. 3
- Адрес Отделения СФР по ХМАО-Югре: ул. Свердлова, д. 2
Ханты-Мансийский НПФ
- Адрес головного офиса: г. Ханты-Мансийск, ул. Комсомольская, д. 59-А (индекс: 628011)
- Адрес офиса в г. Лангепас: ул. Ленина, д. 23а
Официальный сайт
- СФР: Официальный портал Социального фонда России (sfr.gov.ru), региональная страница — /branches/hmao/
- ХМНПФ: hmnpf.ru — на сайте фонда доступна подробная информация по всем программам, настройка Автоплатежа и заказ дубликата договора.
Горячая линия и номера телефонов
Социальный фонд России
- Общероссийская бесплатная горячая линия ПФР/СФР: 8 (800) -00-00-01
- Телефон Единого контактного центра Отделения СФР по ХМАО-Югре: уточняется на региональной странице сайта.
- Телефон головного офиса в Ханты-Мансийске: 7 (346) -35-44-02
Электронный адрес
Для обращений в ХМНПФ и СФР рекомендуется использовать электронные формы на официальных сайтах или личные кабинеты. Электронная почта для общих вопросов ХМНПФ доступна в разделе «Контакты» на сайте hmnpf.ru.
Личный кабинет
- СФР: Вход в личный кабинет гражданина осуществляется через портал «Госуслуги» на официальном сайте Социального фонда.
- ХМНПФ: Личный кабинет клиента доступен на сайте hmnpf.ru. В нем можно настроить Автоплатеж, чтобы пенсионные взносы поступали на счет без участия клиента, заказать дубликат договора и отслеживать состояние накоплений. Также доступно обращение в головной офис в режиме онлайн в любое удобное время.
Личный прием и график приема
График работы клиентской службы СФР в г. Ханты-Мансийске (ул. Доронина, 3):
- Понедельник: с 9:00 до 18:00
- Вторник — Пятница: с 9:00 до 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Обед: без перерыва
График работы головного офиса ХМНПФ (г. Ханты-Мансийск, ул. Комсомольская, 59-А):
- Понедельник — Пятница: с 8:30 до 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График работы офиса ХМНПФ в г. Лангепас (ул. Ленина, 23а):
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:00
- Обед: с 12:30 до 14:00
- Пятница — Воскресенье: выходной
Отделы
В Отделении СФР по ХМАО-Югре функционируют профильные управления: по выплате пенсий, по социальным выплатам, по организации назначения и перерасчета пенсий, клиентская служба.
В ХМНПФ работают отделы по работе с физическими лицами (заключение договоров ОПС и ПДС), отдел по работе с корпоративными клиентами (программы для бюджетников и организаций), а также отдел обслуживания клиентов (настройка автоплатежей, выдача дубликатов).
Руководство
С 2025 года управляющим Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре назначен руководитель с большим стажем работы в системе пенсионного обеспечения (ФИО и подробная биография доступны на региональном портале СФР). Руководство ХМНПФ представлено на официальном сайте фонда hmnpf.ru.
Отзывы
Отзывы о работе пенсионных учреждений в Ханты-Мансийске разнятся. Государственная клиентская служба СФР на ул. Доронина часто получает отзывы о длительном ожидании в очередях, однако специалисты отмечаются как компетентные. Ханты-Мансийский НПФ имеет более высокий рейтинг на сервисах вроде Zoon.ru (оценка 5 из 5), клиенты отмечают удобство онлайн-сервисов и программы долгосрочных сбережений.
Полезная информация
Для перевода накопительной пенсии в Ханты-Мансийский НПФ необходимо предоставить документы, удостоверяющие личность (паспорт и СНИЛС), в офисы фонда в соответствии с графиком их работы. Для заключения договоров об ОПС также доступен онлайн-формат обращения с последующим визитом для подписания документов.