Пенсионная система Республики Казахстан (РК) регулярно обновляется, и вопрос о том, сколько отчислять в пенсионный фонд, остается одним из самых актуальных как для наемных работников, так и для индивидуальных предпринимателей. На сегодняшний день (2026 год) действуют четкие правила по обязательным пенсионным взносам (ОПВ) и обязательным профессиональным пенсионным взносам (ОППВ), которые регулируются государством.

Размеры отчислений в пенсионный фонд РК

Размер выплат зависит от вашего статуса и вида деятельности:

• Для наемных работников: Работодатель обязан ежемесячно перечислять 10% от ежемесячного дохода работника (ОПВ). При этом доход, с которого исчисляются взносы, не должен превышать 50 минимальных расчетных показателей (МРП) в месяц.
• Для самостоятельно занятых лиц (ИП, нотариусы, адвокаты и т.д.): Ежемесячные обязательные пенсионные взносы также составляют 10% от получаемого дохода. Минимальный порог — 10% от 1 МРП, максимальный — 10% от 50 МРП.
• Обязательные профессиональные пенсионные взносы (ОППВ): Для работников, занятых на вредных и опасных производствах, работодатель дополнительно отчисляет 5% от дохода сотрудника.

Специальные налоговые режимы (СНР)

Для отдельных категорий налогоплательщиков действуют свои правила:

1. СНР для самозанятых: Лица, применяющие данный режим, освобождаются от уплаты ОПВ, однако имеют право на добровольное пенсионное накопление.
2. СНР на основе упрощенной декларации: Индивидуальные предприниматели и юридические лица на данном режиме обязаны платить за себя и своих работников ОПВ в размере 10% от дохода.
3. СНР для крестьянских или фермерских хозяйств (КФХ): Члены КФХ уплачивают ОПВ в размере 10% от заявленного дохода, но не менее 10% от 1 МРП в месяц.

Примечание: Правительство Казахстана регулярно вносит изменения в нормативные акты, регулирующие данные режимы, поэтому важно следить за актуальными ставками МРП на текущий год.

Контакты для обращений: ЕНПФ

Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) — главная организация, аккумулирующая пенсионные накопления граждан РК. На сегодняшний день общие накопления в фонде превысили 26,7 трлн тенге, и за последние месяцы было выплачено более 522,7 млрд тенге пенсионерам. По всем вопросам, касающимся начислений, перевода средств и получения выплат, следует обращаться именно в ЕНПФ.

Официальный сайт

Официальный портал ЕНПФ: enpf.kz. Здесь размещена вся нормативная документация, пенсионные калькуляторы и актуальные новости.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с фондом используйте следующие контакты:

• Единый номер контакт-центра (горячая линия): 1414 (звонок бесплатный по всему Казахстану)
• Многоканальный телефон для звонков из-за рубежа: +7 (727) -58-05-01
• Call-центр работает: круглосуточно, без выходных и праздничных дней

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов, скан-копий документов и обращений используйте электронную почту:

Email: info@enpf.kz

Личный кабинет

Каждый вкладчик и получатель пенсии имеет доступ к электронным сервисам фонда:

• Личный кабинет на сайте: Доступен после регистрации на сайте enpf.kz или через портал Электронного правительства (egov.kz). В кабинете можно проверить текущий баланс, скачать выписку, подать заявление на выплату и изменить инвестиционный портфель.
• Мобильное приложение: «ЕНПФ» доступно для скачивания в App Store и Google Play. Функционал приложения полностью дублирует веб-версию личного кабинета.

Личный прием и график работы

Если вам требуется очная консультация или подача оригиналов документов, вы можете посетить клиентские центры ЕНПФ.

• График приема: Понедельник – Пятница с 09:00 до 18:30 (без перерыва на обед). В субботу клиентские центры работают с 09:00 до 13:30.
• Выходные: Воскресенье и праздничные дни.

Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал enpf.kz или по номеру 1414, чтобы избежать очередей.

Отделы ЕНПФ

Структура фонда включает несколько ключевых подразделений, обеспечивающих его работу:

1. Департамент клиентского обслуживания — обработка обращений, работа с личными кабинетами, консультирование.
2. Департамент выплат пенсий, назначение, перерасчет и выплата пенсионных накоплений.
3. Департамент учета пенсионных взносов — контроль за поступлением ОПВ и ОППВ от работодателей и ИП.
4. Департамент инвестиций — управление пенсионными активами, инвестирование средств вкладчиков.
5. Департамент информационных технологий, поддержка цифровых сервисов и базы данных фонда.

Руководство

Оперативное управление ЕНПФ осуществляет высший управленческий орган:

• Председатель Правления ЕНПФ — главное должностное лицо, отвечающее за стратегию и операционную деятельность фонда.
• Заместители Председателя Правления — курируют работу вышеуказанных департаментов.
• Совет Директоров — орган стратегического управления, включающий представителей Правительства РК и независимых директоров.

Актуальный состав руководства всегда представлен в разделе «О фонде» на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионного фонда РК носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство цифровизации — возможность отслеживать свои накопления в мобильном приложении «ЕНПФ», прозрачность инвестиционного дохода и оперативность работы горячей линии 1414.
• Проблемные аспекты: В отзывах часто встречаются жалобы на задержки при обработке сложных заявлений (например, при наследовании пенсионных накоплений или оспаривании стажа до 1998 года). Также часть вкладчиков выражает недовольство доходностью инвестирования в периоды экономической нестабильности.

Важно: При возникновении спорных ситуаций или несогласии с размером начисленных взносов, всегда подавайте официальное обращение через личный кабинет или на email info@enpf.kz — срок рассмотрения таких обращений по закону составляет до 15 рабочих дней.