Пенсионный фонд 005 (далее – Фонд) – региональный орган управления пенсионными накоплениями‚ обслуживающий жителей области № 005. Фонд предоставляет широкий спектр услуг: от начисления пенсий и пособий до консультирования по вопросам добровольного пенсионного страхования.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.pf005;ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑05 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Главный офис – 8‑495‑123‑45‑67
- Отделение в г. Новосибирск – 8‑383‑212‑34‑56
- Отделение в г. Кемерово – 8‑384‑555‑66‑77
- Электронный адрес: info@pf005.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.pf005.ru
- Регистрация – простая форма с вводом СНИЛС‚ ФИО и контактного телефона.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр выписок по пенсионным начислениям;
- Подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ страховые выплаты;
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и чат‑поддержка.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Отделение |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Главный офис‚ г. Москва‚ ул. Ленина‚ 15 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отделение в г. Новосибирск‚ ул. Кирова‚ 8 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отделение в г. Кемерово‚ пр‑т Мира‚ 22 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Главный офис‚ г. Москва |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Отделение в г. Новосибирск |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑00‑05 и указав желаемую дату/время;
- Отправив SMS‑сообщение на номер 7777 (текст: «ПФ005 + ФИО + дата»).
Отделы Фонда
- Отдел начисления пенсий – обработка заявок‚ расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел добровольного пенсионного страхования – консультирование по ВПС‚ открытие и ведение индивидуальных счетов.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнские выплаты.
- Отдел правовой поддержки – разъяснение законодательства‚ помощь в оспаривании решений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@pf005.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@pf005.ru |
| Начальник отдела правовой поддержки | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mikhailov@pf005.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Ирина К.‚ г. Москва : «Благодарна за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Единственное‚ хотелось бы более понятных инструкций по ВПС.»
- Алексей С.‚ г. Новосибирск : «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый. Помогли исправить ошибку в СНИЛС за 2 дня.»
- Марина Т.‚ г. Кемерово : «Отдел правовой поддержки дал подробный ответ на мой запрос о выплате по инвалидности. Оценка – 5/5.»
- Владимир П.‚ г; Москва : «Личный кабинет удобный‚ но иногда «зависает» при загрузке выписки. Надеюсь‚ в ближайшее время исправят.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Новости фонда
- Полный список контактов и адресов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Пенсионный фонд 005 стремится обеспечить прозрачность‚ оперативность и высокий уровень сервиса для всех пенсионеров и граждан‚ планирующих своё финансовое будущее.