Пенсионный фонд 111 – это государственный фонд, отвечающий за формирование и выплату пенсионных пособий, а также за управление пенсионными накоплениями граждан. Ниже представлена вся необходимая информация для обращения в фонд, контакты, график работы, структура и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.pension111.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑11‑11 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@pension111.ru
- Личный кабинет: cabinet.pension111.ru – вход по логину и паролю, возможность просматривать выписки, подавать заявления и отслеживать статус обращения.
Личный прием и график работы
Личный прием
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии.
График приема в головном офисе (Москва)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Региональные отделения работают по аналогичному графику, уточняйте детали на сайте фонда.
Структура фонда – отделы
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и возрастных пенсий.
- Отдел индивидуальных пенсионных счетов (ИПС) – управление накопительными пенсионными программами.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь и разрешение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел финансового контроля – аудит и контроль финансовой дисциплины.
- Отдел общественных связей – работа с медиа, публикация новостей и отзывов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@pension111.ru |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@pension111.ru |
| Директор отдела ИПС | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@pension111.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Соловьева Елена Николаевна | elena.solovieva@pension111.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы клиентов фонда, полученные через форму обратной связи и публичные площадки.
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Онлайн‑запись работает без сбоев, а сотрудники в отделе клиентского сервиса помогли быстро решить вопрос с выплатой».
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Была небольшая задержка в выплате, но после обращения в юридический отдел всё уладилось, спасибо за профессионализм».
- Ольга С. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность скачивания выписок в формате PDF».
- Владимир П. (Екатеринбург) – «Горячая линия всегда доступна, оператор вежливый, но иногда приходится ждать в очереди».
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости фонда
- Контактная информация и карта офисов
Для получения более подробной информации рекомендуем посетить официальный сайт Пенсионного фонда 111 или позвонить по горячей линии.