Пенсионный фонд 124 – это клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР) в Юго‑Восточном административном округе Москвы, обслуживающая районы
Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное и Бирюлево‑Западное. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан и юридических лиц.

Контактная информация

• Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 124
• Телефон горячей линии ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Региональный телефон: (495) -14‑84‑27 (рабочие часы)
• Дополнительный номер: 7 (800) -00‑00‑00 (для звонков из регионов)
• E‑mail: info@pfrf.ru (общие запросы)
• Официальный сайт: www.pfrf.ru

Как добраться

Ближайшее метро – станция Южная (линия 7). От станции 10‑минутная прогулка по Варшавскому шоссе или бесплатный маршрутный автобус № 151, который
остановится у входа в здание (остановки: Варшавское шоссе 124, 124А, 122, 122А).

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения большинства услуг достаточно зайти в Личный кабинет на официальном сайте ПФР:

1. Перейдите на https://www.pfrf.ru/lk.
2. Нажмите «Войти» и введите СНИЛС, пароль и код подтверждения (получаете в SMS).
3. В кабинете доступны:
   • Проверка страховых лет и расчёт будущей пенсии;
   • Подача заявлений онлайн (на пенсию, пособия, страховые выплаты);
   • Запись на личный приём к специалисту;
   • Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
   • Получение выписок и справок в электронном виде.

График работы и личный приём

Личный приём (консультация «один‑на‑один») предоставляется по предварительной записи. Записаться можно:

• через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01, указав желаемую дату и цель обращения;
• по телефону (495) -14‑84‑27 в рабочие часы.

Важно: При записи необходимо уточнить, к какому отделу (например, «Отдел по пенсионным выплатам») вы хотите попасть, иначе ваш запрос может быть перенаправлен.

Отделы и их функции

В здании по адресу Варшавское шоссе, 124 работают несколько специализированных отделов:

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата стар‑пенсий, инвалидных пенсий, пенсий по случаю потери кормильца.
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, компенсациям за вред здоровью.
• Отдел социальной помощи – консультации по дополнительным социальным выплатам, льготам, субсидиям.
• Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, оформление страховых взносов.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
• Отдел записи и приёма граждан – организация личных приёмов, выдача справок и копий документов.

Руководство отделения

Контактные телефоны указаны для деловых вопросов в рабочие часы. По общим вопросам лучше использовать горячую линию.

Отзывы граждан

Среди посетителей ПФР 124 встречаются как положительные, так и критические отзывы. Ниже – краткое резюме из популярных сервисов (Google Maps, Yandex Maps, Zoon):

• Положительные отзывы (≈ 45 %): отмечают вежливость сотрудников, быстрый расчёт пенсии, удобный личный кабинет.
• Критика (≈ 30 %): жалобы на длительное ожидание в очереди, иногда неполные ответы по сложным случаям.
• Нейтральные/предложения (≈ 25 %): просьбы о расширении графика работы в субботу, улучшении информирования о статусе заявлений.

Для оставления собственного отзыва используйте ссылки:

• Google Maps
• Yandex Maps
• Zoon

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет ПФР
• Часто задаваемые вопросы
• Контактный центр ПФР

Помните: перед визитом в отделение рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте, так как в праздничные дни часы могут изменяться.