Пенсионный фонд № 35 обслуживает жителей региона Карелия (офисы в Петрозаводске и нескольких муниципальных районах). Фонд предоставляет полный спектр пенсионных услуг: оформление пенсий‚ начисление выплат‚ консультации по накопительным программам‚ а также помощь в решении вопросов по социальным выплатам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr35.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Петрозаводск – +7 (912) -23‑45‑67
- Костомукша – +7 (913) -23‑45‑68
- Сортавала – +7 (914) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfr35.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://pfr35.ru/lk
- Регистрация: ФИО‚ СНИЛС‚ номер мобильного телефона‚ подтверждение через SMS.
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выписок;
- Подача заявлений на пенсию и другие выплаты;
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и чат‑поддержка.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в офисе рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и расчёт страховых пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности‚ выплаты семьям погибших.
- Отдел накопительных программ – добровольные пенсионные накопления‚ индивидуальные пенсионные счета.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ помощь в подготовке документов.
Руководство фонда
Ключевые фигуры‚ отвечающие за работу фонда:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по обслуживанию граждан: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела информационных технологий: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
Иванова А. С. (Петрозаводск‚ 12 март 2026):
«Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне несколько часов ожидания в очереди.»
Петров Д. М. (Костомукша‚ 28 февраля 2026):
«Служба поддержки в личном кабинете отвечала в течение 15 минут. Очень удобно проверять начисления без визита в офис.»
Смирнова О. Н. (Сортавала‚ 5 апреля 2026):
«Была небольшая задержка в выдаче пособия‚ но после обращения в отдел юридической поддержки проблему решили быстро и без лишних вопросов.»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полный номер СНИЛС и паспортные данные в заявлении.
- Приложить сканированные копии всех необходимых документов.
- Выбрать удобный способ связи (телефон‚ e‑mail‚ чат в личном кабинете).
- При необходимости использовать службу онлайн‑чат на официальном сайте – работа 24/7.
Все указанные данные актуальны на 07 июня 2026 г. При изменении контактной информации просим проверять официальные источники – сайт фонда и сообщения в соцсетях.