Алсу Мардеева – руководитель Пенсионного фонда «Алсу Мардеева», который специализируется на предоставлении государственных и добровольных пенсионных услуг, консультировании граждан и организации корпоративных пенсионных программ. Ниже представлена полная информация для обращения в фонд, а также сведения о структуре, графиках и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.pension-alsu.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 1 – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 2 – +7 -12 234‑56‑78
- Региональный центр (Казань) – +7 -43 345‑67‑89
- Электронный адрес: info@pension-alsu.ru
Личный кабинет
Для удобного управления своими пенсионными накоплениями и получения справок в режиме онлайн, каждый клиент может воспользоваться личным кабинетом:
- Ссылка: https://cabinet.pension-alsu.ru
- Регистрация – простая форма с вводом ИНН, СНИЛС и контактного телефона.
- Функции кабинета:
- Просмотр баланса пенсионного счета.
- Запрос выписок и справок.
- Оформление добровольных взносов.
- Запись на личный приём.
- Обратная связь с консультантом в чате.
Личный приём (консультация)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует личный приём в каждом из региональных офисов.
| Офис | Адрес | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 1 | Иванов И.И. | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 2 | Петрова А.С. | +7 -12 234‑56‑78 |
| Казань | ул. Баумана, д. 5 | Смирнов В.В. | +7 -43 345‑67‑89 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Структура фонда – отделы
- Отдел государственных пенсий – обработка заявлений о назначении и выплате государственных пенсий.
- Отдел добровольных пенсионных накоплений – консультирование по добровольным схемам, открытие и ведение индивидуальных пенсионных счетов.
- Отдел корпоративных программ – разработка и администрирование пенсионных планов для компаний;
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и защита их интересов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и безопасность данных.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алсу Мардеева | +7 -95 123‑45‑67 | alsu.mardeeva@pension-alsu.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Сергей Кузнецов | +7 -95 123‑45‑68 | kuznetsov@pension-alsu.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Елена Смирнова | +7 -95 123‑45‑69 | smirnova@pension-alsu.ru |
| Главный бухгалтер | Алексей Петров | +7 -95 123‑45‑70 | petrov@pension-alsu.ru |
Отзывы клиентов
«Очень благодарна Алсу Мардеевой и её команде за быстрый отклик и профессиональную помощь при оформлении добровольных пенсионных взносов. Всё сделали в онлайн‑режиме, без очередей.» – Ирина К., г. Москва, 2025‑12‑08
«В отделе корпоративных программ нам помогли подобрать оптимальную схему для нашей компании из 150 сотрудников. Сэкономили время и деньги, рекомендую!» – Владимир С., HR‑директор, ООО «ТехноСервис», 2025‑05‑21
«Служба поддержки работает быстро, но хотелось бы более подробных инструкций по работе в личном кабинете. В остальном – всё на высоте.» – Алексей М., г. Казань, 2024‑11‑14
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам или воспользоваться разделом часто задаваемых вопросов на официальном сайте.