С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Беломорске и Беломорском районе Республики Карелия функции назначения и выплаты пенсий, а также социальных пособий осуществляет местная клиентская служба СФР. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, графике работы и структуре организации.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Беломорске предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Основные направления деятельности включают:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Выплата пенсий и других социальных пособий;
• Прием документов для оформления материнского капитала;
• Выдача сертификатов на материнский капитал;
• Прием расчетов по страховым взносам от работодателей (страхователей);
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования;
• Прием заявлений на получение государственных услуг в электронной форме.

По отзывам местных жителей, клиентская служба зарекомендовала себя с лучшей стороны: сотрудники вежливы, внимательны и стараются помочь решить вопрос до самого конца.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Социального фонда в Беломорске можно использовать несколько способов:

Адреса

1. ул. Портовое Шоссе, д. 26 — основное здание Управления ПФР (ныне СФР) в Беломорском районе.
2. ул. Первомайская, д. 12 — дополнительное помещение клиентской службы на базе бывшего Собеса.

Номера телефонов

• 7 (81437) —90-62 — телефон для консультаций граждан по пенсионным вопросам;
• 7 (81437) —90-53 — телефон для страхователей (работодателей и индивидуальных предпринимателей);
• 7 (81437) —90-58 — телефон клиентской службы (социальная помощь);
• 8 (800) -00-02-94 — бесплатный общероссийский номер Социального фонда России.

Электронный адрес

Для отправки официальных документов и письменных обращений используется электронная почта:

np15@opfr.onego.ru

Официальный сайт и горячая линия

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru (ранее pfrf.ru). На сайте можно найти всю актуальную информацию, воспользоваться онлайн-калькулятором пенсии и записаться на прием.

Для решения срочных вопросов, не требующих личного присутствия, работает федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-02-94 (звонок бесплатный по всей России).

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги. В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Заказать справки и выписки.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан и страхователей ведется специалистами клиентской службы непосредственно в офисах на ул. Портовое Шоссе и ул. Первомайская.

График приема

Режим работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 08:45 до 17:00
• Пятница: с 08:45 до 16:45

Примечание: в некоторых источниках указан график с 09:00. Рекомендуется уточнять время по телефону, а также учитывать перерыв на обед (с 13:00 до 13:45).

• Суббота — Воскресенье: выходные дни.

Отделы и структура

Структура Управления Социального фонда в Беломорском районе включает в себя несколько ключевых направлений:

• Клиентская служба (на дому) — прием посетителей, консультирование, прием заявлений;
• Отдел назначения и выплаты пенсий — проверка документов, расчет и перерасчет пенсий;
• Отдел по работе со страхователями — взаимодействие с юридическими лицами и ИП, контроль за уплатой страховых взносов;
• Отдел социальных выплат — назначение пособий, материнского капитала и других мер социальной поддержки.

Руководство

Управление Социальным фондом в Беломорском районе осуществляет руководитель территориального органа. В связи с реорганизацией ПФР и ФСС, актуальная информация о действующем руководителе и его заместителях регулярно обновляется на официальном сайте СФР по Республике Карелия. Личный прием у руководства ведется по предварительной записи.

Отзывы

Работа клиентской службы в Беломорске получает преимущественно положительные отзывы от местных жителей. На независимых площадках пользователи отмечают:

• Высокий профессионализм: «Грамотные специалисты, отличное обслуживание, знатоки своего дела»;
• Вежливость и отзывчивость: «Работники вежливы, внимательны, стараются и помогают решить вопрос до самого конца»;
• Оперативность: «Приняли в назначенное время. Быстро и хорошо ответили на все вопросы»;
• Доступность информации: «Все доступно и понятно!».

Клиентская служба работает в городе относительно недавно, но уже успела зарекомендовать себя как надежный и клиентоориентированный орган социальной защиты.