Пенсионный фонд Бугульма (далее – ПФБ) – региональное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей города Бугульма и прилегающих территорий. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://pfrb-bugulma.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78
- Номера телефонов офиса:
- Основной телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Приёмная (для физических лиц): +7 (3412) -4‑56‑79
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (3412) -4‑56‑80
- Электронный адрес: info@pfrb-bugulma.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://pfrb-bugulma.ru/lk
Личный приём и график работы
Адрес офиса: г. Бугульма, ул. Советская, 12, офис 3.
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Все категории |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Все категории |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Все категории |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Все категории |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Все категории |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём по личному вопросу рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3412) -4‑56‑79 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы Пенсионного фонда Бугульма
- Отдел по работе с физическими лицами
- Консультации по начислению пенсий
- Оформление заявлений о назначении, пересмотре и выплате пенсий
- Помощь в получении справок и выписок
- Отдел страховых взносов
- Контроль за уплатой страховых взносов
- Ведение реестров страховых взносов
- Консультации по вопросам добровольного пенсионного страхования
- Отдел по работе с работодателями
- Регистрация новых работодателей
- Контроль за своевременной уплатой взносов
- Консультации по отчетности
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов
- Разработка и внедрение новых цифровых решений
- Отдел юридической поддержки
- Разрешение правовых вопросов, связанных с пенсионным обеспечением
- Подготовка правовых заключений
Руководство Пенсионного фонда Бугульма
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑71 | ivanov@pfrb-bugulma.ru |
| Заместитель директора по работе с физическими лицами | Петрова Анна Викторовна | +7 (3412) -4‑56‑72 | petrova@pfrb-bugulma.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3412) -4‑56‑73 | smirnov@pfrb-bugulma.ru |
| Начальник отдела ИТ | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (3412) -4‑56‑74 | kuznetsova@pfrb-bugulma.ru |
Отзывы граждан о работе ПФБ
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте фонда и из независимых источников (соцсети, форумы).
Ирина К. (55 лет, пенсионер) – «Очень благодарна сотрудникам за оперативность. Звонок на горячую линию был отвечен в течение 2 минут, а проблема с начислением пенсии решена в тот же день.»
Алексей М. (42 года, работник) – «Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить доступ к моему профилю. Всё прошло быстро, но хотелось бы более понятные инструкции по заполнению заявлений онлайн.»
Мария С. (63 года, пенсионер) – «В отделе по работе с физическими лицами меня встретили вежливо, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. В целом, обслуживание на уровне, но есть место для улучшения организации очередей.»
Если у вас есть свой опыт общения с ПФБ, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Краткое резюме
Пенсионный фонд Бугульма предоставляет широкий спектр услуг по пенсионному обеспечению жителей региона. Основные способы связи – телефон горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78, электронная почта info@pfrb-bugulma.ru и официальный сайт https://pfrb-bugulma.ru. Для личных вопросов удобно пользоваться личным кабинетом, где можно подать заявление, проверить статус выплат и получить справки без визита в офис.
Если вам требуется помощь в оформлении пенсии, уточнение информации о страховых взносах или консультация по цифровым сервисам – обращайтесь в соответствующий отдел по указанным контактам. Руководство фонда открыто для диалога, а отзывы граждан помогают постоянно улучшать качество обслуживания.