Пенсионный фонд Бухарской области (далее – ПФБО) является территориальным подразделением Социального фонда Республики Узбекистан. Фонд осуществляет начисление и выплату пенсионных пособий, социального страхования, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг населению.
Контакты для обращений
- Адрес: ул. Амира Темура, 12, г. Бухара, Бухарская область, Узбекистан, 200100
- Официальный сайт: https://pension.uz
- Горячая линия: 122 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис – +998 65 123‑45‑67
- Отдел по работе с пенсионерами – +998 65 123‑45‑68
- Служба технической поддержки (личный кабинет) – +998 65 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@pension.uz
Официальный сайт
На официальном портале pension.uz доступны:
- Информация о видах пенсий и порядке их получения;
- Онлайн‑расчёт будущей пенсии;
- Запись на приём к специалисту;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Номер 122 работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По телефону можно получить:
- Консультацию по вопросам начисления и выплаты пенсий;
- Информацию о необходимых документах;
- Помощь в восстановлении доступа к личному кабинету;
- Запись на личный приём в отделение.
Номера телефонов
- Главный офис – +998 65 123‑45‑67
- Отдел по работе с пенсионерами – +998 65 123‑45‑68
- Отдел соцстрахования – +998 65 123‑45‑70
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +998 65 123‑45‑69
- Горячая линия – 122
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте адрес info@pension.uz. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница на портале pension.uz, где каждый гражданин может:
- Просматривать начисления и выплаты пенсий;
- Заполнять и отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту.
Для входа необходимо знать ИНН и пароль, который можно восстановить через службу поддержки.
Личный приём
Личный приём в ПФБО проводится в специально отведённом кабинете «Приём граждан». Приём осуществляется по предварительной записи, которую можно оформить:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону горячей линии 122;
- В офисе по месту обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы фонда
- Отдел пенсионного обеспечения по старости – расчёт и выплата старостных пенсий.
- Отдел инвалидных пенсий – работа с заявителями, имеющими инвалидность.
- Отдел соцстрахования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел кадров и документооборота – оформление и хранение личных дел.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и защита прав граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | А.Х. Абдуллаев | +998 65 123‑45‑67 |
| Заместитель начальника – пенсионные выплаты | С.Р. Мухаммедов | +998 65 123‑45‑71 |
| Заместитель начальника – соцстрахование | Г.Ф; Каримова | +998 65 123‑45‑72 |
| Главный специалист по работе с заявителями | М.Ш. Нурисламова | +998 65 123‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, телефонную линию и форму обратной связи:
- Ирина П. (71 год) – «Благодарю сотрудников за быструю выплату пенсии. Единственное, хотелось бы сократить время ожидания в очереди – 30‑40 минут».
- Мухаммад С. (45 лет) – «С помощью личного кабинета удалось подать заявление на инвалидную пенсию, не выходя из дома. Система работает стабильно».
- Фарзод К. (33 года) – «Горячая линия 122 помогла разобраться в нюансах расчёта будущей пенсии. Оператор вежливый и компетентный».
- Лола Р. (58 лет) – «Отдел соцстрахования дал полную информацию о выплате пособия по временной нетрудоспособности, но процесс оформления занял 12 дней, что кажется долгим».
- Алишер Т. (62 года) – «В личном кабинете удобно отслеживать начисления, однако иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов».
Общая оценка работы ПФБО по результатам опросов в 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5 баллов.
Как быстро получить необходимую информацию?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию 122. Если требуется личный приём, рекомендуется записаться за 2‑3 дня до желаемой даты, чтобы избежать длительного ожидания.
Помните, что все обращения, отправленные через электронную почту или форму обратной связи на сайте, рассматриваются в течение трёх рабочих дней. При необходимости уточнения статуса обращения можно позвонить по любому из указанных выше номеров.