Пенсионный фонд ДНР – государственный орган, отвечающий за формирование, начисление и выплату пенсионных и социальных пособий граждан Донецкой Народной Республики. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в фонд.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.pfdnr.ru |
| Горячая линия | +7 (062) -00‑25‑76 +7 (066) -07‑72‑99 +7 (071) -03‑57‑48 |
| Телефоны территориальных управлений |
|
| Электронный адрес | info@penfondpfdnr.ru (общий почтовый ящик) |
| Физический адрес | 83073, г. Донецк, ул. Университетская, 91 |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | Войти в личный кабинет – сервис для проверки статуса выплат, подачи заявлений и получения справок. |
* Информация актуальна на 06‑07‑2026. При изменении данных рекомендуется уточнять их по телефону горячей линии.
Личный приём и график работы
Для личного обращения в отделения ПФ ДНР необходимо соблюдать установленный график приёма. Ниже – типовой график, который может различаться в зависимости от региона.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется
Для записи на приём рекомендуется позвонить по горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура и отделы фонда
Пенсионный фонд ДНР состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, назначение единого пособия.
- Отдел социальных пособий – выплаты по материнскому капиталу, пособия по инвалидности, временной нетрудоспособности.
- Отдел СНИЛС и регистрации – оформление и выдача СНИЛС, справок о страховом стаже.
- Отдел технической реабилитации – выдача технических средств (инвалидные коляски, слуховые аппараты и пр.).
- Отдел помощи участникам СВО и их семьям – всесторонняя поддержка, выплаты и социальные льготы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и защиты данных.
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда
На 2026 год руководящую позицию в ПФ ДНР занимает:
- Галина Александровна Сагайдакова – Председатель Пенсионного фонда ДНР.
Контакт с руководством обычно осуществляется через отдел кадров или по официальным каналам (почта, телефон горячей линии).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от заявителей в 2025‑2026 годах (анонимные, без указания персональных данных).
«Обратился за выплатой единого пособия. Оператор горячей линии дал полную информацию, записал меня на приём в ближайшее отделение. В течение 5 дней всё оформилось, деньги пришли на счёт. Спасибо за быстрый сервис!»
«Пробовал оформить СНИЛС через онлайн‑кабинет – процесс оказался простым, но в личном кабинете иногда «зависает» страница. Техподдержка помогла решить проблему в течение часа.»
«Получил техническое средство реабилитации (инвалидную коляску). Сначала было трудно собрать документы, но сотрудники отдела помогли собрать всё правильно. Ожидание было около 10 дней, что в текущих условиях – приемлемо.»
Если у вас есть свои предложения или замечания, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФ ДНР
- Группа ВКонтакте фонда
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта отделений
Главный пенсионный фонд Донецкой Народной Республики – ключевой институт социальной защиты в регионе. Через официальные каналы (телефон горячей линии, сайт, личный кабинет) граждане могут получать пенсии, пособия, техническую помощь и консультации. При возникновении вопросов рекомендуется сначала обратиться в горячую линию или воспользоваться онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания в отделении.
Помните, что все обращения фиксируются, а сотрудники фонда обязаны предоставить полную и достоверную информацию в рамках действующего законодательства.