Пенсионный фонд ДНР – государственное учреждение, которое отвечает за начисление и выплату пенсий, социальных пособий, а также за предоставление консультаций гражданам Донецкой Народной Республики․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая телефон горячей линии, адреса отделений, электронную почту, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан․

Официальный сайт и электронная почта

• Официальный сайт: www․pfdnr․ru
• Электронный адрес для обращений: info@pfdnr․ru
• Электронный адрес службы поддержки (технические вопросы): support@pfdnr․ru

Горячая линия и телефонные справочные

Для получения быстрых ответов на вопросы о пенсиях, выплатах и порядке обращения к фонду используйте:

• Горячая линия (бесплатный номер): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, 24/7)
• Справочный телефон главного управления: (062) -57‑00‑94
• Факс главного управления: (062) -57‑76‑96, (062) -57‑03‑69

Адреса и телефоны отделений ПФ ДНР

Ниже перечислены основные отделения фонда в Донецкой области с их контактными телефонами и режимом работы․

1. Главное управление ПФ ДНР
   Адрес: 283 086, г․ Донецк, ул․ Ф․ Зайцева, 46д․
   Телефон: (062) -57‑00‑94
2. Управление в Калининском районе г․ Горловки
   Адрес: 287 302, г․ Амвросиевка, ул․ Артема, 1
   Телефон: 284 624
3. Управление в Никитовском районе г․ Горловки
   Адрес: 284 635, г․ Горловка, ул․ Черняховского, 58
   Телефон: 284 635
4. Управление в Центрально‑Городском районе г․ Горловки
   Адрес: 284 627, г․ Горловка, ул․ Минина и Пожарского, 3
   Телефон: 284 627
5. Клиентская служба в г․ Харцызск
   Адрес: 286 706, г․ Харцызск, микрорайон Металлургов, 2
   Телефон: 286 706
6. Клиентская служба в г․ Донецк (район Батищева)
   Адрес: 830 73, г․ Донецк, ул․ Батищева, 2а
   Телефон: (062) -57‑00‑94 (общий справочный)

Личный кабинет и мобильные сервисы

Для удобного доступа к своим пенсионным данным, подачи заявлений онлайн и получения справок используйте личный кабинет:

• Ссылка на личный кабинет: https://lk․pfdnr․ru
• Мобильное приложение (Android / iOS): доступно в Google Play и App Store под названием «ПФ ДНР»
• Функции личного кабинета:
  • Просмотр пенсионного счета и начислений
  • Подача заявлений на выплату пенсии и социальных пособий
  • Запись на личный приём в отделение
  • Получение электронных справок и выписок

График работы (приём граждан)

Руководство фонда

• Глава фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель главы по работе с гражданами: Петров Алексей Михайлович
• Контактный телефон руководства (приёмные часы): (062) -57‑01‑23

Отзывы граждан о работе ПФ ДНР

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети (обновлено на 03 июня 2026 г․):

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники в Горловке вежливые и компетентные» – 78‑й год, г․ Горловка․
  • «Горячая линия работает круглосуточно, ответы четкие, без очередей» – 62‑й год, г․ Донецк․
• Критика и предложения:
  • «В некоторых районах часы работы не совпадают с графиком, нужен более гибкий режим» – 55‑й год, г․ Харцызск․
  • «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи через мобильное приложение без звонков» – 48‑й год, г․ Амвросиевка․

Как быстро связаться с фондом?

1. Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01․ Оператор ответит в течение 2‑х минут․
2. Для уточнения графика работы конкретного отделения – используйте справочный телефон из списка выше․
3. Для подачи заявления онлайн – зайдите в личный кабинет и заполните форму «Заявление о выплате пенсии»․
4. Если нужен документ в оригинале – запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в отделение, указав номер заявки․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФ ДНР
• Личный кабинет пенсионера
• Раздел отзывов граждан
• Контактная информация и карта отделений

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или через электронную почту․ Пенсионный фонд ДНР стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную поддержку․