Пенсионный фонд Донской Даниловский (далее – ПФДД) – региональное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей Донской области, в частности населённый пункт Даниловский и прилегающие территории. Фонд осуществляет выплаты пенсий, пособий, ведёт учёт страховых стажей, а также оказывает консультационные услуги гражданам.
Контакты для обращений
- Адрес: 394000, г. Донецк, ул. Советская, д. 45, офис 3 (отделение Даниловского района)
- Почтовый адрес: 394000, г. Донецк, ул. Советская, д. 45, ПФДД, Даниловский район
- Для физических лиц: горячая линия, электронная почта, личный кабинет на сайте
- Для юридических лиц: отдельный телефонный номер и e‑mail (см. ниже)
Официальный сайт
Сайт ПФДД доступен по адресу: https://pfd-don-danilovsk.ru. На сайте вы найдёте:
- Информацию о видах пенсий и пособий;
- Онлайн‑калькуляторы расчёта выплат;
- Формы заявлений и инструкцию по их заполнению;
- Раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений в электронном виде;
- Контактную информацию и график работы.
Горячая линия
Для получения справок и консультаций в режиме реального времени звоните на горячую линию:
8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный звонок по России). Работа линии:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 09:00 – 17:00
- Вс: выходной
Номера телефонов
| Отдел по работе с пенсионерами | +7 (383) -12‑45‑67 |
| Отдел по работе с инвалидами | +7 (383) -12‑45‑68 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (383) -12‑45‑69 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (383) -12‑45‑70 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@pfd-don-danilovsk.ru
- Вопросы пенсионеров: pensioners@pfd-don-danilovsk.ru
- Вопросы инвалидов: invalids@pfd-don-danilovsk.ru
- Техническая поддержка сайта: support@pfd-don-danilovsk.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ПФДД рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Скачивать выписки о начислениях;
- Получать электронные уведомления о предстоящих изменениях.
Личный приём
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту.
График приёма
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться можно:
- по телефону +7 (383) -12‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте appointments@pfd-don-danilovsk.ru.
Отделы ПФДД
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, выплат по инвалидности, социальным пособиям.
- Отдел страховых стажей – проверка и корректировка данных о трудовом стаже.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда, обучение сотрудников.
- Отдел бухгалтерии и финансов – контроль за финансовыми потоками, бухгалтерская отчётность.
Руководство
- Директор ПФДД – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (383) -12‑45‑71, e‑mail director@pfd-don-danilovsk.ru
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Владимировна, телефон +7 (383) -12‑45‑72
- Заместитель директора по социальным программам – Кузнецов Андрей Михайлович, телефон +7 (383) -12‑45‑73
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна, телефон +7 (383) -12‑45‑74
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, полученных от клиентов ПФДД. Все отзывы анонимизированы.
Отзыв 1 (пенсионер, 68 лет): «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Сайт удобный, а горячая линия помогла решить вопрос в течение 15 минут».
Отзыв 2 (инвалид I группы, 45 лет): «В отделе по работе с инвалидами меня встретили вежливо, помогли собрать недостающие документы, и пособие начали выплачивать уже через две недели».
Отзыв 3 (молодой специалист, 30 лет): «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени, а система уведомлений экономит время – больше не нужно ездить в офис без надобности».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ПФДД, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Пенсионный фонд Донской Даниловский стремится обеспечить прозрачность, доступность и своевременность всех своих услуг. При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь.