С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с клиентской службой СФР в Дзержинске, какие номера телефонов работают, как зайти в личный кабинет и попасть на личный прием.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в городском округе Дзержинск Нижегородской области осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения пенсий, социальных выплат, материнского капитала, оформления СНИЛС, а также предоставляет консультации по социальному страхованию и больничным листам. Учреждение обслуживает как граждан (застрахованных лиц), так и работодателей (страхователей).
Контакты для обращений - Адрес: 606034, Нижегородская область, г. Дзержинск, пр. Циолковского, д. 60
- Официальный сайт: www.pfrf.ru (официальный портал Социального фонда России)
- Сайт управления: upfr046pfr.nnov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Связаться со специалистами фонда можно по нескольким телефонным линиям, в зависимости от характера вашего вопроса:
- 8 (800) -00-00-01, Единая бесплатная горячая линия ПФР (СФР). Звонок бесплатный из любого региона России, как с мобильного, так и со стационарного телефона.
- 8 (800) -00-44-44 — Единая федеральная консультационная служба СФР (звонок по РФ бесплатный).
- ###-###-#### — Бесплатная горячая линия юридической помощи.
- +7 (8313) -3-36-73, Телефон местной горячей линии в Дзержинске.
- +7 (8313) -2-59-19 — Бесплатный телефон горячей линии для справок и консультаций в Дзержинске (многоканальный).
- +7 (8313) -2-02-21, Многоканальный телефон / Приемная начальника управления.
- +7 (8313) -2-91-40 — Круглосуточный телефон с системой аудиозаписи звонков.
- +7 (831) -44-83-00 — Телефон отдела обращений граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту:
- info52.sfr.gov.ru — Электронная почта отделения СФР по Нижегородской области.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) в Дзержинске доступен электронный Личный кабинет гражданина. Это позволяет сэкономить время и избежать очередей.
- Адрес Личного кабинета: es.pfrf.ru
Для входа в личный кабинет потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА). Через кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, заказать справки, отследить статус обращения и многое другое.
Личный прием и график работы
Посетить клиентскую службу СФР в Дзержинске можно по адресу: пр. Циолковского, д. 60. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.
График работы клиентской службы: - Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
График личного приема граждан:
Для удобства работающих граждан предусмотрены удлиненные часы приема:
- Понедельник, Вторник, Четверг: с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед)
Отделы
В структуре Управления СФР по г. Дзержинску выделены следующие ключевые подразделения:
- Клиентская служба — непосредственный прием граждан, консультирование, выдача справок и документов.
- Отдел назначений и выплат пенсий — расчет и перерасчет пенсий, рассмотрение документов на выплату.
- Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета — оформление и восстановление СНИЛС, учет страховых взносов.
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей — рассмотрение письменных и устных жалоб, претензий и предложений.
Руководство
Управление Социальным фондом в Дзержинске осуществляет руководитель (управляющий). Связаться с приемной руководства для решения нестандартных вопросов или подачи жалоб можно по телефону:
- Приемная начальника управления: +7 (8313) -2-02-21
Отзывы
Клиентская служба СФР на проспекте Циолковского, 60 имеет обширную базу отзывов от жителей города (известно о более чем 318 отзывах в популярных картографических и справочных сервисах). Оценка учреждения составляет около 5.0 баллов, что говорит о высоком качестве обслуживания.
В отзывах часто отмечают:
- Удобный график работы в вечернее время (до 20:00 в Пн, Вт, Чт).
- Компетентность операторов на горячей линии.
- Работу электронной очереди и профессионализм специалистов клиентской службы.
Если у вас остались вопросы, смело звоните на единую горячую линию 8 (800) -00-00-01 — специалисты обязательно помогут разобраться в любой ситуации!