Социальный фонд России (ранее, Пенсионный фонд РФ) в городе Енисейск и Енисейском районе Красноярского края обеспечивает пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством․ Учреждение также отвечает за назначение и выплату ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО) и компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет․
Описание
Клиентская служба СФР (Пенсионного фонда) в Енисейске предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Здесь можно оформить пенсию, получить консультацию по социальным выплатам, оформить материнский капитал, а также решить вопросы, связанные с льготным обеспечением и компенсациями за уход за пожилыми и инвалидами․
Контакты для обращений - Адрес: 663180, Красноярский край, г․ Енисейск, ул․ Ленина, д․ 104
- Телефон: 8 (39195) —27-06
- Электронный адрес: 0101@034․pfr․gov․ru
Официальный сайт
В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), актуальная информация, а также все электронные услуги теперь доступны на едином официальном портале: sfr;gov․ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- Номер телефона: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов - Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-00
- Телефон клиентской службы в г․ Енисейск: 8 (39195) —27-06
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется следующая электронная почта: 0101@034․pfr․gov․ru
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в Пенсионный фонд (СФР) не обязательно посещать офис․ Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале sfr․gov․ru․
- Портал Госуслуг: большинство услуг Пенсионного фонда (назначение пенсии, получение выписок, оформление сертификатов) можно получить онлайн через портал gosuslugi․ru․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г․ Енисейск, ул․ Ленина, д․ 104․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса․
График приема
Клиентская служба работает в следующем режиме (без перерыва на обед):
- Понедельник: 09:00 – 17:00
- Вторник: 09:00 – 17:00
- Среда: 09:00 – 17:00
- Четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре клиентской службы Енисейска выделяются следующие профильные направления (отделы), за которыми закреплены соответствующие функции:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: прием заявлений, расчет и перерасчет пенсий, рассмотрение документов пенсионного дела․
- Отдел социальных выплат: назначение ЕДВ, ДМО и компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами․
- Отдел персонифицированного учета: выдача выписок из индивидуального лицевого счета, вопросы страховых взносов и стажа․
- Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений и письменных обращений населения․
Руководство
Управление клиентской службой и контроль за качеством предоставления государственных услуг осуществляется руководством территориального органа․ Для решения спорных ситуаций или подачи жалобы на действия сотрудников можно обратиться к:
- Руководителю клиентской службы СФР (по предварительной записи или в часы личного приема)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в Енисейске носят различный характер․ Многие отмечают удобство нового графика работы без перерыва на обед, что позволяет обращаться в фонд в любое время в течение рабочего дня․ Положительно оценивается работа федеральной горячей линии и возможность получения услуг онлайн через Личный кабинет․ Однако в отзывах также встречаются замечания о возможных очередях в периоды подачи ежегодных документов на перерасчет или в преддверии праздников․ В целом, квалификация специалистов и оперативность решения вопросов оцениваются посетителями на достойном уровне․