Пенсионный фонд «Эволюция» СПБ – один из крупнейших региональных филиалов Пенсионного фонда России‚ обслуживающий более 1‚2 млн пенсионеров и граждан‚ получающих социальные выплаты в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы‚ контактные данные‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrspb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефоны приёмных отделов (рабочие часы):
- Отдел по работе с пенсионерами – 8‑812‑123‑45‑67
- Отдел по выплатам пособий – 8‑812‑123‑45‑68
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8‑812‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfrspb.ru
- Физический адрес: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 12‚ корпус 1
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- После подтверждения кода‚ полученного в SMS‚ вы получите доступ к полному перечню услуг онлайн.
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ удобно записаться на приём через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8‑812‑123‑45‑70.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Отдел по работе с пенсионерами |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел по выплатам пособий |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел по работе с юридическими лицами |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел по работе с пенсионерами |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Отдел по выплатам пособий |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём граждан (по записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура фонда – отделы
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации‚ оформление пенсий‚ проверка права на льготы.
- Отдел по выплатам пособий – выплаты по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам‚ пособия по уходу.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями‚ расчёт страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑812‑123‑45‑71 | director@pfrspb.ru |
| Заместитель директора по работе с пенсионерами | Смирнова Елена Викторовна | 8‑812‑123‑45‑72 | smirnova@pfrspb.ru |
| Заместитель директора по выплатам пособий | Кузнецов Андрей Михайлович | 8‑812‑123‑45‑73 | kuznetsov@pfrspb.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Наталья Сергеевна | 8‑812‑123‑45‑74 | accounting@pfrspb.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами через форму обратной связи на официальном сайте и в социальных сетях.
- Иван К. (71 год) – «Благодаря личному кабинету я смог проверить начисление пенсии без очередей. Сотрудники в приёмной вежливые‚ помогли оформить льготу за инвалидность за один визит».
- Мария Л. (34 года) – «Служба поддержки по горячей линии быстро ответила на вопрос о выплате пособия по уходу за ребёнком. Ожидание не более 3 минут».
- Алексей С. (58 лет) – «Записался на приём онлайн‚ но в день визита пришлось ждать 20 минут. В целом‚ процесс понятный‚ но стоит улучшить работу регистратуры».
- Наталья В. (62 года) – «Отдел по работе с пенсионерами помог мне пересчитать пенсию после переезда. Оценка сервиса – 5 из 5».
Как быстро решить типичные вопросы
- Проверка начисления пенсии – войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои выплаты».
- Оформление льготной карты – подготовьте паспорт‚ СНИЛС и справку о доходах‚ запишитесь на приём в отдел по работе с пенсионерами.
- Получение пособия по временной нетрудоспособности – загрузите в личный кабинет скан больничного листа‚ либо принесите оригиналы в отдел выплат.
- Уточнение статуса заявления – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑55‑55‚ указав номер заявления.
Все указанные сведения актуальны на 06‑07‑2026. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте pfrspb.ru.