Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Федоровском районе Санкт‑Петербурга обслуживает более 30 000 жителей города. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: адрес, телефоны, электронная почта, график приёма, перечень отделов и информация о руководстве.
Контактная информация - Адрес: 197101, г. Санкт‑Петербург, ул. Федоровская, д. 12
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия (для населения): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон отделения: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: pfr_fedorovskaya@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfr.gov.ru
Как добраться
Отделение находится в пешей доступности от станции метро «Федоровская» (линия 2). Выходите из станции на улицу Федоровскую, идёте 150 м в сторону пересечения с проспектом Стачек и видите здание с вывеской «Пенсионный фонд РФ». Парковка для посетителей доступна рядом.
Режим работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник‑четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, воскресенье, праздничные дни | Выходные | |
Обратите внимание: в случае изменения графика (праздники, профилактика) информация публикуется на официальном сайте ПФР и в социальных сетях отделения.
Личный приём (запись на приём) - Войдите в Личный кабинет ПФР (регистрация через Госуслуги).
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Отделение Федоровская».
- Укажите желаемую дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу.
Записаться можно также по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 (оператор поможет подобрать свободный слот).
Отделы отделения Федоровская и их функции - Отдел расчёта пенсий – оформление и перерасчёт страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, материнский капитал.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов, выдача справок.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, разъяснение законодательства.
- Отдел работы с документами – оформление справок, выписок, подтверждающих документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 102 | kuznetsova.mv@pfr.gov.ru |
| Главный специалист по социальным выплатам | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 103 | smirnov.aa@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на порталах Yandex.Карты и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина П. (5 звёзд, 12 март 2026): «Отличный сервис! Записалась онлайн, обслужили быстро, всё объяснили подробно. Спасибо персоналу за терпение;»
- Алексей К. (4 звёзд, 28 апрель 2026): «Время ожидания в зале было около 10 минут, сотрудники вежливые. Единственное, пришлось ждать 5 минут в перерыве, но это понятно.»
- Ольга С. (3 звёзд, 5 май 2026): «Сайт ПФР иногда «зависает», пришлось позвонить в горячую линию. Оператор помог записаться, но хотелось бы более удобный онлайн‑календарь.»
- Владимир Т. (5 звёзд, 19 май 2026): «Благодарен за помощь в оформлении материнского капитала. Сотрудники проверили все документы и сразу выдали справку для банка.»
- Наталья М. (2 звёзд, 2 июнь 2026): «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте. Нужно уточнять график заранее, иначе приходишь зря.»
Полезные ссылки - Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Контактный центр ПФР
- Карта и маршруты (Yandex)
- Карта и маршруты (Google)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на электронную почту pfr_fedorovskaya@pfr.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!