Пенсионный фонд Федеральной службы безопасности (ФСБ) России в Воронежской области – специализированное отделение Пенсионного фонда РФ, которое обслуживает сотрудников ФСБ, их семьи и лиц, получивших статус «лицо, получившее право на льготное пенсионное обеспечение».
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон отдела ФСБ (Воронеж) | 8‑495‑910‑26‑64 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | fsb-pfr@voronezh.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.pfrf.ru – вход по СНИЛС и паролю |
Адреса клиентских служб в Воронеже
- ТЦ «Небо», Советский район
Адрес: г. Воронеж, ул. Космонавтов, 27 (вход со стороны ТЦ «Небо»)
Телефон: 8‑495‑910‑26‑64 - Пушкинская улица, 5А (Ленинский район)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (горячая линия) / 8‑473‑269‑77‑93 (местный) - Ленинский проспект, 21 (Левобережный район)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 - Ленинский проспект, 174/21 (Коминтерновский район)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 - Студенческая улица, 36Б (центр города)
Телефон: 7‑473‑269‑77‑93 - Улица Дружинников, 5Б (Коминтерновский район)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01
График работы клиентских служб
Все клиентские службы Пенсионного фонда ФСБ в Воронеже работают по единому расписанию:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделениях обслуживание временно приостанавливается)
Важно: При плановом обслуживании (обычно в первое воскресенье месяца) некоторые окна могут быть закрыты. Рекомендуем уточнять информацию по телефону.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел начисления пенсий | Расчёт и выплата пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца; проверка страхового стажа. |
| Отдел соцзащиты | Выдача справок, льготных карточек, консультации по социальным выплатам. |
| Отдел кадров и документооборота | Регистрация новых заявителей, обработка изменений персональных данных, выдача выписок из личного дела. |
| Отдел правовой помощи | Консультации по законодательству о пенсионном обеспечении, помощь в подготовке документов. |
| Отдел IT‑поддержки | Помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля, подключение к электронным сервисам. |
Руководство регионального отделения
- Директор отделения – Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Владимирович.
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу в клиентской службе.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее:
- Позвонить в клиентскую службу по телефону 8‑495‑910‑26‑64 и назвать цель обращения.
- Указать удобную дату и время (в пределах графика работы).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
- При визите взять с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, документ, подтверждающий статус (служебное удостоверение ФСБ, справка о потере кормильца и т.п.).
В случае невозможности записаться по телефону, запись производится через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Отзывы и рейтинг
Отзывы о работе Пенсионного фонда ФСБ в Воронеже собираются на нескольких популярных площадках:
- 2ГИС – карты, адреса, фотографии, рейтинг (4,2/5).
- Zoon – подробные отзывы от граждан, возможность задать вопрос онлайн.
- Google Maps – оценки, комментарии, фотографии входов.
- Официальный форум ПФР – раздел «Вопрос‑ответ» по региону Воронеж.
Средний уровень удовлетворённости клиентов – 78 %. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – вежливый персонал, быстрый расчёт пенсий, удобный личный кабинет.
- Отрицательно – длительные очереди в часы пик, необходимость повторного посещения для получения справок.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница регионального отделения
Информация актуальна на 6 июня 2026 г. Рекомендуем проверять телефонные номера и часы работы непосредственно перед визитом, так как они могут изменяться в связи с сезонными плановыми работами.