Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты Управления кадров Федеральной службы охраны Российской Федерации (ФСО России) осуществляет свою деятельность в центре Москвы. Исторически ведомство располагается в районе улицы Варварки, где сосредоточены ключевые правительственные учреждения. Данный отдел специализируется на обеспечении пенсионных и социальных гарантий действующих и бывших сотрудников силовых структур, а также членов их семей.
Важно отметить, что с 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) по общим вопросам перешли к Социальному фонду России (СФР). Однако пенсионное обеспечение военнослужащих и сотрудников ФСО регулируется отдельным законодательством и осуществляется через специализированные ведомственные структуры, такие как Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО.
Описание
Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России выполняет важнейшую функцию по поддержке кадрового состава ведомства и пенсионеров силовых структур. В сферу компетенции отдела входят:
- Назначение, перерасчет и выплата военных пенсий.
- Оформление надбавок к пенсиям и решение вопросов, связанных с переездом пенсионера.
- Назначение пенсий по случаю потери кормильца для семей погибших или умерших военнослужащих.
- Обеспечение санаторно-курортным лечением и компенсация проезда к месту лечения.
- Оформление статуса ветерана военной службы и ветерана боевых действий.
- Выплата пособий на погребение, единовременных пособий и компенсаций за установку памятников.
- Назначение ежемесячных денежных компенсаций за погибших при исполнении обязанностей военнослужащих.
Контакты для обращений Номера телефонов по целям обращения
Для оперативного решения вопросов отдел предоставляет специализированные телефонные линии:
- По вопросам перерасчета пенсии, назначения и выплаты надбавок, выплаты пенсии в случае переезда, выдачи справок, изменений реквизитов счета:
Телефон: ###-###-#### - По вопросам назначения пенсии по случаю потери кормильца:
Телефон: ###-###-#### - По вопросам санаторно-курортного обеспечения, компенсации проезда к месту санаторно-курортного лечения и обратно:
Телефон: ###-###-#### - По вопросам оформления удостоверений ветерана военной службы и ветерана боевых действий:
Телефон: ###-###-#### - По вопросам выплаты пособия на погребение, единовременных пособий супруге (супругу), оформления компенсации за изготовление и установку памятника:
Телефон: ###-###-#### - По вопросам назначения ежемесячной денежной компенсации за погибших (умерших) военнослужащих при исполнении обязанностей военной службы:
Телефоны: ###-###-####, ###-###-####
Горячая линия
Для получения информации по вопросам выплаты военной пенсии через банковские учреждения работает специализированная горячая линия:
Горячая линия ПАО Сбербанк для получателей военной пенсии: ###-###-#### (бесплатный по России). При звонке голосовому помощнику необходимо произнести фразу: «получение военной пенсии», после чего система переведет вызов на профильного специалиста.
Электронный адрес
На данный момент публичный адрес электронной почты непосредственно отдела пенсионного обеспечения не представлен в открытых источниках. Рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте ФСО или уточнять email по справочным телефонам ведомства.
Официальный сайт
Официальный интернет-портал Федеральной службы охраны Российской Федерации: fso.gov.ru. Раздел пенсионного обеспечения и социальной защиты доступен по прямой ссылке: http://fso.gov.ru/kontakt/social_fso/. На сайте публикуется актуальная информация, нормативные документы и контактные данные.
Личный кабинет
В связи со спецификой ведомства (ФСО относится к силовым структурам с закрытым режимом работы), единый публичный «Личный кабинет» для пенсионеров ФСО в открытом доступе не предусмотрен. Личная информация и данные о пенсионных выплатах предоставляются при непосредственном обращении в отдел или через закрытые внутренние информационные порталы, доступные только с защищенных сетей ведомства.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в установленные часы приема.
График приема граждан (стандартный для ведомств г. Москвы):
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота — Воскресенье: выходные дни
Примечание: Перед личным визитом настоятельно рекомендуется предварительно связаться с сотрудниками отдела по указанным выше телефонам для уточнения графика работы конкретного специалиста и подготовки необходимого пакета документов.
Отделы
Структурно Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты входит в состав Управления кадров ФСО России. Внутри отдела можно выделить следующие профильные направления (секторы/группы):
- Сектор назначения и перерасчета пенсий: отвечает за расчет выслуги лет, оформление военных пенсий и надбавок.
- Сектор социальных гарантий: ведает вопросами санаторно-курортного обеспечения, оформлением ветеранских удостоверений и компенсаций.
- Сектор по работе с семьями погибших: занимается назначением пенсий по потере кормильца и ежемесячными денежными компенсациями.
Руководство
Общее руководство деятельностью Отдела пенсионного обеспечения и социальной защиты осуществляет начальник отдела, который подчиняется начальнику Управления кадров ФСО России. Ввиду режима секретности ведомства, ФИО руководителей отдела в открытых публичных источниках не публикуются. Точную информацию о руководстве можно получить в приемной Управления кадров ФСО России.
Отзывы
Отзывы о работе Отдела пенсионного обеспечения ФСО в основном оставляются военнослужащими запаса и членами их семей на профильных форумах и ресурсах (например, на страницах Яндекс.Карт). Среди положительных моментов отмечаеться высокая компетентность специалистов по узким военным вопросам (в отличие от гражданских отделов СФР). Основные нарекания в отзывах связаны со сложностью дозвона по телефонам в пиковые периоды (например, в начале года при индексации) и строгим пропускным режимом при личном посещении ведомства. В целом, при наличии полного пакета документов, вопросы решаются в установленные законом сроки.