В данном материале собраны все необходимые сведения о Пенсионном фонде «Герцена»: официальный адрес, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан. Информация актуальна на .
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pension-gercena.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pension-gercena.ru
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте фонда.
- Ссылка: https://pension-gercena.ru/lk
- Техподдержка: +7 (495) -23‑45‑69 (круглосуточно)
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму.
- Запись онлайн: https://pension-gercena.ru/record
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни приём не осуществляется. При необходимости уточнить график в конкретный день, позвоните по горячей линии.
Отделы фонда
- Отдел пенсионных выплат – оформление и расчёт пенсий, выплаты по инвалидности.
- Отдел социального обеспечения – льготы, субсидии, компенсации.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с сотрудниками, повышение квалификации.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по социальным программам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта фонда и независимых площадок.
Ирина Кузнецова, 68 лет: «Благодарна персоналу за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без задержек, а горячая линия помогла решить вопрос в течение 15 минут.»
Алексей Михайлов, 72 года: «Приём в офис был удобным, но пришлось ждать около 30 минут. Рекомендую записываться заранее через онлайн‑форму.»
Светлана Петрова, 61 год: «Техническая поддержка личного кабинета помогла восстановить доступ к аккаунту после утери пароля. Оперативно и вежливо.»
Как подать заявление в Пенсионный фонд «Герцена»
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о доходах, если требуется).
- Зайдите в личный кабинет и заполните электронную форму заявления.
- При необходимости приложите сканы документов и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения о получении заявления (SMS/Email).
- Если требуется личный приём, запишитесь через онлайн‑запись и посетите офис в указанные часы.
- Получите решение фонда в течение 30 календарных дней (по закону).
Карта проезда
Адрес офиса: г. Москва, ул. Герцена, д. 12, офис 3 (близ метро «Тургеневская»).
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам. Пенсионный фонд «Герцена» стремится обеспечить прозрачность и оперативность в работе с пенсионерами.