С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В городе Тайшет Иркутской области функции пенсионного обеспечения и социального страхования теперь выполняет клиентская служба Отделения СФР. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и другие важные контакты.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Тайшете (ранее, Управление ПФР в Тайшетском районе) предоставляет широкий спектр государственных услуг населению и работодателям. Среди основных функций:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, социальных, накопительных);
• Прием заявлений на материнский капитал и оформление соответствующих сертификатов;
• Назначение ежемесячных детских выплат;
• Оформление социальных доплат к пенсии;
• Выдача сертификатов на погребение;
• Консультирование по вопросам обязательного пенсионного страхования и выдача выписок из индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

Контакты для обращений

Юридический/Фактический адрес: Иркутская область, г. Тайшет, улица Гагарина, 119.

ИНН организации: 3815007420 (УПФР в Тайшетском районе Иркутской области).

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также часть услуг и информацию по своему лицевому счету можно получить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов граждане могут использовать несколько телефонных линий:

• Единый телефон контакт-центра СФР по Иркутской области: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Единая федеральная консультационная служба: 8 (800) -00-44-44.
• Горячая линия ПФР (круглосуточная справочная служба): 8 (800) -50-88-00.
• Местный телефон клиентской службы в г. Тайшет: +7 (39563) —21-29.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР или портал Госуслуг. При необходимости письменного обращения в территориальный орган, запросы можно направлять через специальные формы на сайте sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом создан Личный кабинет гражданина, доступный на официальном сайте СФР. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи от портала Госуслуг. В личном кабинете можно:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (баллы, стаж);
• Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Заказать справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в офисе на улице Гагарина. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра, чтобы избежать длительного ожидания в очереди;

График приема

Режим работы клиентской службы Отделения СФР в г. Тайшет:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45).
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45).

Примечание: В некоторых источниках также указан расширенный график работы (вт, чт, до 20:00, сб — с 09:00 до 16:00). Во избежание недоразумений настоятельно рекомендуем уточнять часы работы в конкретный день по местному телефону +7 (39563) —21-29.

Отделы

В структуре Управления СФР в Тайшетском районе функционируют следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом страховых и государственных пенсий, перерасчетом по стажу и заработку.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за выплату материнского капитала, детских пособий и социальных доплат.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов, стажа и выдачу сведений о состоянии лицевого счета (СНИЛС).
4. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — фронт-офис, осуществляющий непосредственный прием населения и консультирование.

Руководство

Информация о текущем руководителе клиентской службы СФР в Тайшете может меняться. Актуальные данные о руководителе и заместителях, а также их графики личного приема граждан публикуются на официальном сайте Социального фонда России и на информационных стендах в здании по адресу: ул. Гагарина, 119. Ранее структуру возглавляла администрация УПФР в Тайшетском районе Иркутской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Тайшете носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов на горячей линии федерального уровня и удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет, Госуслуги), которые позволяют решить большинство вопросов без визита в офис. В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди в клиентскую службу и сложности дозвона по местным номерам телефонов. С внедрением предварительной электронной записи ситуация с обслуживанием значительно улучшилась.

Важно: Также в городе Тайшет действует негосударственный пенсионный фонд (НПФ) «Благосостояние», расположенный по адресу: ул. Транспортная, 12. Обратите внимание, что это коммерческая организация, не имеющая отношения к государственному Социальному фонду России.