С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Югорске Ханты-Мансийского автономного округа — Югры функции фонда выполняет Клиентская служба СФР в г. Югорске (бывшее Управление ПФР). Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о работе ведомства.
Описание
Клиентская служба СФР в городе Югорске осуществляет пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ а также ведет персонифицированный учет граждан и страхователей. В ведение югорского отделения входит взаимодействие с местными жителями‚ работодателями и льготными категориями граждан. Среди ключевых направлений работы — назначение пенсий‚ оформление материнского капитала (только в 2026 году более 3 тысяч будущих мам получили выплаты и пособия от Отделения СФР по ХМАО-Югре)‚ выдача сертификатов‚ прием отчетности от работодателей и консультирование по всем вопросам социального страхования и пенсионного обеспечения.
Контакты для обращений
Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра‚ г. Югорск‚ улица Толстого‚ д. 8 (индекс: 628260).
Примечание: в некоторых старых источниках может указываться адрес ул. Свердлова‚ 7 или ул. Гастелло‚ 39 (отделение по ХМАО-Югре в целом)‚ однако фактический адрес клиентской службы в Югорске — ул. Толстого‚ 8.
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Для получения государственных услуг в электронном виде‚ записи на прием и подачи обращений используется портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Горячая линия - Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-05-19 (звонок бесплатный по всей России).
- Единый телефон контакт-центра: 8 (800) -10-55-55.
Номера телефонов
Для прямых обращений в клиентскую службу г. Югорска действуют следующие местные номера:
- +7 (34675) —09-08 — общий телефон;
- +7 (34675) —10-29 — клиентская служба;
- +7 (34675) —62-02, по вопросам пенсионного обеспечения;
- +7 (34675) —10-38 — по вопросам персонифицированного учета и электронной отчетности;
- +7 (34675) —62-03, дополнительный номер клиентской службы;
- +7 (34675) —60-97, справочный телефон.
Электронный адрес
Официальный электронный адрес регионального Отделения СФР по ХМАО-Югре доступен на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты». Обращения также можно направлять через электронную форму на сайте ведомства или через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Личный кабинет гражданина для управления своими пенсионными накоплениями‚ отслеживания стажа‚ назначения пенсий и пособий теперь интегрирован в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru) с использованием подтвержденной учетной записи.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Югорск‚ ул. Толстого‚ д. 8. Для снижения очередей и оптимизации процесса рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в г. Югорске:
- Понедельник: с 09:00 до 18:00 (перерыв: с 13:00 до 14:00)
- Вторник, Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв: с 13:00 до 14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Отделы
В структуре Управления (клиентской службы) выделены профильные отделы для работы с различными категориями обращений:
- Отдел пенсионного обеспечения — назначение‚ перерасчет и выплата пенсий‚ обработка заявлений пенсионеров.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями, прием электронной отчетности от работодателей‚ ведение индивидуальных лицевых счетов граждан‚ вопросы страховых взносов.
- Отдел социальных выплат — оформление сертификатов на материнский капитал‚ назначение детских пособий‚ социальных доплат и льгот.
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием‚ консультирование‚ выдача справок и документов.
Руководство
Руководство клиентской службой в г. Югорске осуществляет управляющий (начальник управления). По имеющимся данным‚ в ведомстве работает руководитель‚ курирующий вопросы пенсионного обеспечения — Колчанова Татьяна Леонидовна. Актуальную информацию о полном составе руководства можно уточнить на информационном стенде по адресу приема или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда (СФР) в Югорске носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость сотрудников при консультировании по горячей линии и помощь в оформлении материнского капитала. В то же время в пиковые периоды (например‚ в конце года или при введении новых мер поддержки) в клиентской службе могут наблюдаться очереди. Переход на цифровое обслуживание через портал Госуслуг и личный кабинет СФР значительно ускорил процесс получения услуг‚ что также находит положительный отклик у жителей Югорска.