Пенсионный фонд города Артёма (далее – ПФГ Артём) оказывает услуги по оформлению пенсий, выплату социальных пособий, ведёт учёт застрахованных лиц и предоставляет консультации гражданам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд.
Официальный сайт
URL: https://pfg-artem.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет застрахованного;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по любым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, звоните:
- 8 800 555‑33‑44 – круглосуточно (бесплатный номер для всех регионов России);
- +7 -73 123‑45‑67 – рабочие часы (с 9:00 до 20:00, Пн‑Пт).
Контактные телефоны отделов
- Отдел пенсионных выплат – +7 -73 123‑45‑01
- Отдел социальных пособий – +7 -73 123‑45‑02
- Отдел кадров и личных дел – +7 -73 123‑45‑03
- Отдел информационных технологий – +7 -73 123‑45‑04
- Отдел юридической поддержки – +7 -73 123‑45‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@pfg-artem.ru – общие вопросы;
- support@pfg-artem.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- legal@pfg-artem.ru – юридические запросы.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- Проверять размер и дату выплаты пенсии;
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и выписки.
Для входа понадобится ИНН, СНИЛС и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Запись через онлайн‑форму;
- Запись по телефону горячей линии 8 800 555‑33‑44;
- Запись в отделе по телефону +7 -73 123‑45‑01 (рабочие часы).
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Пенсионные выплаты, Соц.пособия |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Кадровый отдел, Юридический отдел |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Отдел ИТ, Приём граждан (общий) |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Пенсионные выплаты, Соц.пособия |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | Кадровый отдел, Юридический отдел |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы фонда
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др.
- Отдел кадров и личных дел – работа с документами граждан, запись в личный кабинет.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, защита данных.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка справок.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 -73 123‑45‑10 | director@pfg-artem.ru |
| Заместитель главы – пенсионные выплаты | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -73 123‑45‑11 | pension@pfg-artem.ru |
| Заместитель главы – социальные пособия | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -73 123‑45‑12 | social@pfg-artem.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Владимировна | +7 -73 123‑45‑13 | finance@pfg-artem.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях фонда.
- Алексей Петров – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без задержек, а консультант по телефону был вежлив и помог разобраться в деталях».
- Марина Сидорова – «Служба поддержки личного кабинета быстро восстановила доступ к моему аккаунту после утери пароля. Спасибо за профессионализм!»
- Виктор Кузнецов – «Приём в отделе юридической поддержки помог оформить справку о праве на получение инвалидной пенсии. Ожидание в очереди было минимальным, так как я записался онлайн».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Пенсионный фонд города Артёма всегда готов помочь вам в решении вопросов, связанных с пенсионным и социальным обеспечением.