С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Поэтому сегодня под привычным названием «Пенсионный фонд города Барабинска» скрывается клиентская служба Социального фонда, которая продолжает предоставлять все социальные и пенсионные услуги жителям Барабинска и Барабинского района Новосибирской области․
Описание
Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда РФ в г․ Барабинске Новосибирской области (межрайонное) теперь функционирует как Единый офис клиентского обслуживания СФР в г․ Барабинске․ Учреждение осуществляет деятельность в области обязательного социального обеспечения, назначению и выплате пенсий, социальных пособий, а также ведению индивидуального пенсионного учета․
Важно отметить, что согласно действующему законодательству, выплата средств пенсионных накоплений (не путать эти средства с расчетным пенсионным капиталом, на основе которого формируется страховая пенсия) является заявительной․ Это значит, что для получения этих средств гражданин должен самостоятельно подать заявление․ Сделать это можно в любой клиентской службе Социального фонда или в офисе МФЦ․
Контакты для обращений
Адрес
Россия, Новосибирская область, Барабинский район, г․ Барабинск, ул․ Комарова, д․ 23А
Номера телефонов
- Телефон горячей линии ПФР/СФР (бесплатный по всей России): 8 (800) -00-05-02
- Дополнительный номер для справок: 7 (800) ․․․ (уточняется на месте)
Электронный адрес
Для официальных обращений и документооборота используется электронная почта Отделения СФР по Новосибирской области․ Актуальный адрес электронной почты клиентской службы в г․ Барабинске рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону горячей линии․
Официальный сайт
С момента объединения фондов, главным информационным ресурсом стал портал Социального фонда России: www․sfr․gov․ru․ Также многие услуги можно получить через Единый портал государственных услуг: www․gosuslugi․ru․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР․ В нем можно:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
- Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты, изменении способа доставки пенсии;
- Подать заявление на выплату средств пенсионных накоплений;
- Получить выписки и справки․
Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — те же логин и пароль, что и для портала Госуслуг․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: г․ Барабинск, ул․ Комарова, 23А․
График работы СФР:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30 (время обеденного перерыва уточняйте на месте)
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
*Рекомендуется заранее записываться на прием по телефону горячей линии или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․
Отделы
В структуре клиентской службы СФР в г․ Барабинске (межрайонное управление) можно выделить следующие ключевые направления работы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, перерасчет и своевременная выплата страховых и социальных пенсий․
- Отдел социальных выплат — назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), материнского капитала, компенсаций и других социальных пособий․
- Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц, выдача и замена СНИЛС;
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — консультирование, прием заявлений, работа с письменными обращениями․
Руководство
Общее руководство межрайонным управлением в г․ Барабинске осуществляет начальник Управления, который подчиняется Отделению фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новосибирской области․ ФИО текущего руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» или на информационных стендах в офисе по ул․ Комарова, 23А․
Отзывы
Отзывы посетителей о работе клиентской службы в Барабинском районе носят различный характер․ Среди положительных моментов граждане часто отмечают:
- Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов;
- Удобное расположение офиса;
- Возможность быстро решить вопросы через Личный кабинет, не посещая фонд лично․
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий);
- Необходимостью собирать дополнительные справки из-за межведомственных задержек в обмене информацией․
Чтобы оставить официальный отзыв, жалобу или благодарность, граждане могут воспользоваться книгой жалоб и предложений в офисе, написать обращение через сайт СФР или подать жалобу через портал Госуслуг․