С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы в городе Катав-Ивановске Челябинской области теперь осуществляют свою деятельность под эгидой СФР, однако по-прежнему продолжают выполнять все функции, связанные с назначением и выплатой пенсий, а также социальным страхованием.
Описание
Клиентская служба (на правах отдела) в г. Катав-Ивановске — это территориальное подразделение Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Челябинской области. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг населению: оформление пенсий, материнского капитала, социальных выплат, выдача сертификатов, а также прием документов по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования. Ранее учреждение носило название УПФР в городе Катав-Ивановске Челябинской области.
Контакты для обращений - Адрес: Челябинская область, Катав-Ивановский район, г. Катав-Ивановск, улица Ленина, 12 (Индекс: 456110)
- ИНН: 7410005615
- ОГРН: 1027400757460
- ОКПО: 56381959
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также ранее использовался региональный веб-ресурс с идентификатором подразделения: 084026-0100084.pfr.ru. Вся актуальная информация и электронные сервисы теперь сосредоточены на едином портале СФР и портале «Госуслуги».
Горячая линия и номера телефонов - Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон клиентской службы в г. Катав-Ивановск: +7 (351) -72-41-34
Электронный адрес
Для официальной корреспонденции и отправки скан-копий документов можно использовать электронные адреса территориального отделения или общую систему электронного документооборота Социального фонда. Рекомендуется уточнять актуальный e-mail непосредственно по телефону клиентской службы или через форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) больше не требуется отдельная регистрация на сайте ПФР; Теперь все услуги предоставляются через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru
- Личный кабинет на сайте СФР, авторизация также проходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через те же данные, что и для Госуслуг.
В личном кабинете можно узнать о стаже, пенсионных накоплениях, подать заявления о назначении выплат и многое другое.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляеться в клиентской службе по адресу: ул. Ленина, 12. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение государственной услуги (в зависимости от цели визита). Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону или через портал Госуслуг, чтобы избежать очередей.
График приема
Режим работы клиентской службы:
- Понедельник ― Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (возможно сокращение на 1 час)
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Перед визитом уточняйте информацию по телефону: +7 (351) -72-41-34.
Отделы
В структуре клиентской службы на правах отдела в г. Катав-Ивановске можно выделить следующие функциональные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Клиентская служба (окна приема граждан)
Руководство
Руководство территориальным органом осуществляет управляющий (начальник клиентской службы). По имеющимся данным, в Управлении ПФР по Катав-Ивановскому району ранее руководящие функции выполняла Степанова Тамара Гадельшиновна. Для уточнения актуального руководства и записи на личный прием к начальнику отдела обращайтесь по контактному телефону.
Отзывы
Согласно независимым рейтингам (например, сервис Zoon.ru), клиентская служба в г. Катав-Ивановске имеет рейтинг 3.0 из 5 на основании 1 оценки, занимая 24 место из 26 в рубрике «Пенсионные фонды» по региону. Граждане в отзывах отмечают важность предварительной записи по телефону для ускорения процесса обслуживания, так как в часы пик могут наблюдаться очереди. В целом, специалисты предоставляют необходимый объем консультаций и помогают в решении вопросов, связанных с оформлением документов.