В этой статье собраны все необходимые сведения о Пенсионном фонде города Котлас: официальные контакты, телефонные номера, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://pfrkotlas.ru
На сайте вы найдёте новости фонда, формы заявлений, возможность оформить Личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Работники горячей линии помогают уточнить:
- текущий статус вашего заявления;
- необходимые документы;
- порядок получения пенсии в электронном виде.
Основные телефонные номера - Главный офис: +7 (8182) -5‑01‑23
- Отдел начисления пенсий: +7 (8182) -5‑02‑34
- Отдел соцзащиты: +7 (8182) -5‑03‑45
- Юридический отдел: +7 (8182) -5‑04‑56
- Техническая поддержка (Личный кабинет): +7 (8182) -5‑05‑67
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@pfrkotlas.ru
Для ускоренного рассмотрения письма укажите в теме сообщения номер вашего страхового свидетельства.
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в Личном кабинете по ссылке:
https://pfrkotlas.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Котлас, ул. Советская, д. 12, офис 3‑й этаж.
Телефон приёма: +7 (8182) -5‑06‑78
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда - Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий.
- Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, социальные пособия.
- Отдел страховых выплат – выплаты по страховым случаям (потеря кормильца, травмы).
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый документооборот.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑01‑23 | director@pfrkotlas.ru |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8182) -5‑02‑34 | kuznetsova@pfrkotlas.ru |
| Начальник отдела начисления пенсий | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8182) -5‑03‑45 | mihailov@pfrkotlas.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте фонда.
- Мария Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Сотрудник отдела начисления, Иван Иванов, помог оформить всё онлайн, и я уже получила выплату в срок.»
- Алексей Смирнов, 55 лет: «Горячая линия работает без перебоев, оператор объяснил, какие документы нужны для получения пособия по инвалидности. Очень удобно!»
- Наталья Кузнецова, 73 года: «Приём в личном кабинете прост и понятен. Сразу видно статус заявления, а в случае вопросов можно написать в чат поддержки.»
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать в теме письма или в начале телефонного разговора ваш страховой номер пенсионера (СНИЛС).
- Подготовить скан или фото всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и пр.).
- Если обращение делается в личном приёме, прийти за 10‑15 минут до начала приёма, чтобы заполнить предварительную форму.
- При звонке в горячую линию иметь под рукой номер заявления, если оно уже было подано.
Пенсионный фонд города Котлас предоставляет широкий спектр услуг: от начисления пенсий до юридической поддержки. Все контакты, телефонные номера и графики работы указаны выше, чтобы вы могли быстро получить необходимую информацию и оформить свои права.
Важно: Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте pfrkotlas.ru.