Пенсионный фонд города Михайловска – это территориальное отделение Пенсионного фонда России, которое осуществляет
выдачу пенсий, социальных выплат, ведёт учет страховых стажей и предоставляет консультационные услуги
жителям города Михайловска и прилегающих населённых пунктов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr-mikhaylovsk․ru
- Горячая линия (для справок и экстренных вопросов): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (8652) -5‑55‑55
- Для юридических лиц: +7 (8652) -5‑55‑56
- Служба поддержки онлайн‑кабинета: +7 (8652) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@pfr-mikhaylovsk․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․pfr-mikhaylovsk․ru
Личный приём (офисные услуги)
Адрес: 357000, Ставропольский край, г․ Михайловск, ул․ Советская, 12
График работы приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (8652) -5‑55‑55․
Структура и отделы фонда
- Отдел расчёта пенсий и социальных выплат – подготовка и начисление пенсий, пособий, выплат по инвалидности․
- Отдел страховых взносов и учёта стажа – ведение реестра страховых периодов, проверка стажа, выдача справок;
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел социального обслуживания – работа с малообеспеченными гражданами, льготные программы․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных, цифровизация процессов․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровое обеспечение, внутренний аудит․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑55‑55 доб․ 101 | ivanov@pfr-mikhaylovsk․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8652) -5‑55‑55 доб․ 102 | kuznetsova@pfr-mikhaylovsk․ru |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8652) -5‑55‑55 доб․ 103 | smirnov@pfr-mikhaylovsk․ru |
Отзывы граждан
Сайт фонда содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии․ Ниже – подборка типовых отзывов за последний квартал:
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, всё сделали в течение 5 дней․ Спасибо персоналу!» – Мария Петровна, 68 лет․
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус выплаты онлайн без похода в офис․» – Алексей Иванов, 55 лет․
- Критические замечания:
- «Долгое ожидание в очереди в часы пик․ Предлагаю увеличить количество обслуживающих специалистов в утренний период․» – Ольга Сергеевна, 72 года․
- «Не всегда работают телефонные линии горячей линии, иногда приходится звонить несколько раз․» – Николай Михайлов, 60 лет․
Для улучшения качества обслуживания руководство фонда регулярно анализирует отзывы и вносит корректировки в работу отделов․
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
Дата актуализации информации: