Пенсионный фонд города Мурманска (Ленинский округ) – это территориальное отделение Пенсионного фонда России‚ которое осуществляет
выдачу пенсионных и социальных выплат‚ ведёт учет страховых стажей‚ а также предоставляет консультационные услуги
жителям Ленинского района. Фонд работает в соответствии с Федеральным законом «О страховых пенсиях» и нормативными
актами Пенсионного фонда России.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://pfr-murmansk.gov.ru/leninsky
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приемной: 81‑532‑21‑120 (будние дни‚ 9:00–18:00)
• Электронный адрес: leninsky@pfr.gov.ru
• Личный кабинет (Личный кабинет гражданина): https://lk.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для получения информации о начислениях‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:

1. Перейдите по ссылке https://lk.pfr.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ФИО‚ дату рождения и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Просматривать выписки по пенсионным начислениям;
   • Подавать заявления о назначении пенсии‚ социальных выплат;
   • Отслеживать статус уже поданных документов;
   • Записываться на приём к специалисту;
   • Получать электронные копии справок и выписок.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе фонда.

График приёма

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону
приёмной.

Отделы фонда

• Отдел расчёта и назначения пенсий – оформление и начисление страховых‚ трудовых и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности‚ пособия по временной нетрудоспособности‚ выплаты семьям погибших.
• Отдел страховых взносов и учёта стажа – проверка и корректировка страховых периодов‚ работа с работодателями.
• Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб и претензий.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа с Личным кабинетом.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборот.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в Личный кабинет.

• Ирина Петрова‚ 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё оформилось за 5 дней‚ без очередей в офисе.»
• Василий Смирнов‚ 45 лет: «При обращении в юридический отдел помогли разобраться с ошибкой в страховом стаже; Сотрудники вежливы и компетентны.»
• Ольга Кузнецова‚ 72 года: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом‚ сервис удовлетворительный.»
• Дмитрий Лебедев‚ 55 лет: «Записался на приём через личный кабинет‚ но в день визита меня попросили прийти в другое время. Надо улучшить процесс записи.»
• Елена Сидорова‚ 60 лет: «Отдел социальных выплат помог оформить пособие по инвалидности. Ожидание было коротким‚ а сотрудники объяснили каждый шаг.»

Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда‚ вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Документы и формы заявлений
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить офис фонда по адресу:

Адрес: 184000‚ г. Мурманск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ Ленинский район.

Работайте с Пенсионным фондом города Мурманска – Ленинский округ удобно‚ быстро и без лишних бюрократических преград!