Пенсионный фонд города Сортавала – это территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации, которое осуществляет
выдачу пенсионных выплат, начисление страховых взносов, оформление социальных пособий и консультирование
жителей города по вопросам пенсионного обеспечения.
Контактная информация
- Адрес: 184800, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Пушкина, д. 12
- Официальный сайт: https://pfr-sortavala.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Отдел обслуживания граждан – 8 (8142) -3‑44‑55
- Отдел страховых взносов – 8 (8142) -3‑44‑66
- Отдел социальных выплат – 8 (8142) -3‑44‑77
- Электронная почта: info@pfr-sortavala.ru
- Личный кабинет: https://pfr-sortavala.ru/lk – онлайн‑сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в отделения фонда предусмотрён приём по записи.
| Отдел | Дни приёма | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания граждан | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8 (8142) -3‑44‑55 |
| Отдел страховых взносов | Пн‑Ср, Пт | 09:00 – 17:00 | 8 (8142) -3‑44‑66 |
| Отдел социальных выплат | Вт‑Чт, Сб | 10:00 – 16:00 | 8 (8142) -3‑44‑77 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемый отдел.
Структура фонда (отделы)
- Отдел обслуживания граждан – консультации, выдача пенсионных справок, оформление заявлений о назначении пенсии.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты страховых взносов, расчёт страховых прав.
- Отдел социальных выплат – назначение и выплата социальных пособий (пособие по временной нетрудоспособности, пособие по уходу за ребёнком и др.).
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
Руководство фонда
- Глава фонда: Иванов Сергей Петрович, должностное лицо с 2023 г.
- Заместитель главы (отдел обслуживания граждан): Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель главы (отдел страховых взносов): Кузнецов Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы жителей Сортавалы о работе Пенсионного фонда.
- Алексей, 68 лет: «Благодарен сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без задержек.»
- Елена, 45 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать несколько минут. В целом, сервис приемлемый.»
- Виктор, 73 года: «Приём в отделе был организован по записи, поэтому не пришлось стоять в очереди. Персонал вежливый и помог разобраться со всеми документами.»
- Татьяна, 52 года: «Личный кабинет на сайте – отличная идея. Через него я проверяю статус выплат и получаю справки без похода в офис.»
- Михаил, 60 лет: «Есть небольшие проблемы с обновлением данных в системе, но сотрудники быстро реагируют и исправляют ошибку.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости фонда
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Пенсионный фонд города Сортавала
по указанным выше телефонам, написать на электронную почту или воспользоваться онлайн‑службой
в личном кабинете. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель получил своевременную и качественную пенсионную поддержку.