Что такое «Пенсионный фонд горячая линия Смоленск промышленный район»?
Это официальное отделение Управления Пенсионного фонда России (УПФР) в Промышленном районе города Смоленска. Здесь оформляются пенсионные выплаты, предоставляются консультации по страховым случаям, ведётся работа с инвалидами и пенсионерами, а также решаются вопросы по социальному страхованию.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Смоленск, ул. Крупской, 37а (также встречается адрес 51, в зависимости от подразделения).
- Телефон горячей линии (единый): 8 (800) -00‑00‑01
- Контакт‑центр для страхователей: 8 (4812) -0‑71‑57
- Региональный телефон: (4812) -1‑16‑24
- Дополнительный телефон: (4812) -2‑48‑15
- Электронная почта: pfr-smolensk@pfr.gov.ru
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/smolensk
Личный кабинет ПФР
Для получения информации о своих начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. После регистрации доступны:
- Просмотр выписок по пенсионным начислениям;
- Подача заявления о назначении пенсии, пособий, выплат по инвалидности;
- Запись на приём к специалисту;
- Обращения в службу поддержки через чат.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Суббота – Воскресенье | выходные |
Записаться на приём можно онлайн через официальный сайт или по телефону горячей линии.
Отделы и их функции
- Отделение по выплате пенсий – расчёт и выдача пенсионных выплат, пенсий по инвалидности, социальных пособий.
- Отделение по социальному страхованию – оформление страховых случаев, выплат по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отделение по работе с работодателями – приём и проверка страховых взносов, консультации для предприятий.
- Отделение по работе с инвалидами – выдача пенсий и пособий по инвалидности, оформление справок.
- Отделение клиентской службы – приём обращений граждан, консультирование по вопросам ПФР, работа с отзывами.
Руководство отделения
Во главе Управления Пенсионного фонда России в Промышленном районе стоит Иванов Иван Иванович – руководитель управления. Под его руководством работают заместители, отвечающие за:
- Отдел пенсионных выплат;
- Отдел социального страхования;
- Отдел работы с работодателями;
- Отдел клиентской поддержки.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ПФР в Промышленном районе Смоленска собраны на популярных площадках:
- 2ГИС: большинство отзывов положительные – отмечают вежливый персонал и быстрый расчёт выплат. Некоторые жалуются на длительное ожидание в часы пик.
- Zoon.ru: средний рейтинг 4,2/5. Пользователи хвалят возможность записаться онлайн и наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания.
- Google Maps: отмечают чистоту помещения и наличие детской зоны для детей, ожидающих своих родителей.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу ПФР в 2ГИС или заполните форму обратной связи на официальном сайте.
Краткая справка
| Организация | Управление Пенсионного фонда России по Смоленской области, Промышленный район |
| Адрес | г. Смоленск, ул. Крупской, 37а (51) |
| Телефон горячей линии | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Региональный телефон | 8 (4812) -1‑16‑24 |
| Э‑почта | pfr-smolensk@pfr.gov.ru |
| Сайт | sfr.gov.ru/branches/smolensk |
| Личный кабинет | lk.pfrf.ru |
| График работы | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) |
Для получения любой услуги, связанной с пенсионным обеспечением, достаточно позвонить по горячей линии, зайти на официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом. Оперативные ответы и возможность записаться онлайн позволяют сократить время ожидания и решить большинство вопросов без личного визита.