Система накопительного пенсионного обеспечения в Грузии была запущена 1 января 2019 года в рамках масштабной пенсионной реформы․ Закон обязывает работодателей, наемных работников и государство ежемесячно отчислять по 2% от заработной платы в пенсионный фонд․ Изначально эти функции выполняло Пенсионное агентство Грузии, однако, согласно реформе, с 1 мая 2025 года оно было преобразовано в Пенсионный фонд Грузии․ Фонд управляется единым органом — Советом правления․
Важно отметить, что в Грузии существует только один пенсионный фонд/агентство (независимое юридическое лицо публичного права)․ Закон о накопительных пенсиях распространяется на граждан Грузии, иностранных граждан и лиц без гражданства, имеющих постоянный вид на жительство в стране и работающих по найму или занимающихся индивидуальным предпринимательством․
Описание деятельности
Пенсионный фонд Грузии отвечает за реализацию, управление и администрирование накопительной пенсионной схемы․ На фоне успешного развития системы, по состоянию на 28 февраля 2026 года, накопительной пенсией уже воспользовались 28 882 человека, а общая сумма выплаченных пенсий составила 137,2 млн лари․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Вся актуальная информация о накопительном пенсионном фонде, правилах отчислений и выплат представлена на официальном сайте Пенсионного фонда Грузии․ Рекомендуется использовать именно официальный портал для получения достоверных данных․
Адрес
Главный офис учреждения расположен в столице страны:
0102, г․ Тбилиси, ул․ Джавахишвили, д․ 51
Также в базе данных встречается упоминание адреса: г․ Тбилиси, ул․ Кипиани (однако для официальных обращений предпочтителен адрес на ул․ Джавахишвили, 51 — здание Агентства социальных субсидий и пенсионного обеспечения)․
Горячая линия и номера телефонов
- Горячая линия Пенсионного фонда Грузии: Точные номера горячей линии фонда регулярно обновляются на официальном сайте․ Обычно звонки принимаются на грузинском и английском языках․
- Секция интересов Российской Федерации при Посольстве Швейцарии в Грузии (для получателей пенсий РФ, проживающих в Грузии): +995 598-980-283․ Данная линия предоставляет информацию Пенсионного фонда Российской Федерации о выплате пенсий лицам, проживающим за пределами РФ․
Внимание! Не путайте Пенсионный фонд Грузии с клиентской службой Пенсионного фонда РФ в Тбилисском районе Краснодарского края (РФ, ст-ца Тбилисская, Октябрьская ул․, 132а) — это совершенно разные учреждения в разных странах․
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и запросов рекомендуется использовать контактную форму на официальном сайте Пенсионного фонда Грузии, либо адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» на портале․
Личный кабинет
Каждый участник накопительной пенсионной схемы имеет доступ к электронному личному кабинету на официальном сайте фонда․ В личном кабинете можно:
- Проверить текущий баланс накоплений;
- Посмотреть историю взносов (от себя, работодателя и государства);
- Изменить инвестиционный портфель (консервативный или сбалансированный);
- Подать заявление на выплату накопленной суммы при наступлении пенсионного возраста․
Личный прием и график приема
Для решения сложных вопросов, не требующих отлагательств, доступен вариант личного приема в центральном офисе по адресу: г․ Тбилиси, ул․ Джавахишвили, д․ 51․
График приема граждан:
- Понедельник, Пятница: с 10:00 до 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в связи с государственными праздниками․ Перед визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону или на сайте․
Отделы
Структура Пенсионного фонда Грузии включает в себя несколько ключевых подразделений:
- Департамент клиентского обслуживания: обработка обращений граждан, работа с личными кабинетами, консультирование;
- Департамент сбора взносов: контроль за своевременностью отчислений со стороны работодателей и государства․
- Департамент инвестиций: управление пенсионными активами, инвестирование накоплений в надежные инструменты․
- Департамент выплат: назначение и расчет накопительных пенсий при достижении пенсионного возраста․
- Отдел информационных технологий: поддержка баз данных и безопасности электронных сервисов фонда․
Руководство
В соответствии с последними реформами, Пенсионный фонд управляется единым органом — Советом правления (вместо ранее существовавших инвестиционного и наблюдательного советов)․ Совет правления отвечает за стратегическое развитие фонда, утверждение инвестиционной политики и контроль за сохранностью пенсионных накоплений граждан․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда Грузии носят преимущественно позитивный характер, особенно в свете начала выплат (с 2025-2026 годов первые участники системы начали получать свои накопления)․ Среди положительных аспектов отмечают:
- Удобство электронного личного кабинета;
- Прозрачность начисления 2% взносов;
- Своевременность выплат накопленных сумм․
Однако в отзывах также встречаются жалобы на бюрократические задержки при проверке стажа или сложности с дозвоном на горячую линию в пиковые часы․ Фонд продолжает оптимизировать свои сервисы для улучшения качества обслуживания․