Пенсионный фонд Главного управления МВД России по Нижегородской области (далее – ПФ ГУВД НО) осуществляет
выдачу пенсий, пособий и социальных выплат сотрудникам МВД, их семьям и гражданам, имеющим право на пенсионное
обеспечение в рамках Министерства внутренних дел. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан и сотрудников к данному подразделению.
Общие сведения
- Полное название: Отдел пенсионного обслуживания центра финансового обеспечения ГУ МВД по Нижегородской области.
- Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, 20.
- Код ОКВЭД: 65.23 – Деятельность пенсионных фондов.
- Основные услуги: оформление и выплата пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, выплат по случаю смерти,
консультации по пенсионным вопросам, работа с личным кабинетом на портале ПФР.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru (раздел «ГУВД Нижегородской области») |
| Горячая линия (телефон 24/7) | 8 (800) -22‑74‑47 |
| Основные телефонные линии | 7 (831) -68‑62‑97 7 (831) -68‑68‑68 7 (495) -67‑04‑02 |
| Электронный адрес | info@pfr-nn.gov.ru |
| Личный кабинет | Для получения онлайн‑услуг используйте Личный кабинет ПФР. В нём можно проверить начисления, подать заявление и отследить статус обращения. |
| Адрес офиса | ул. Ванеева, 20, г. Нижний Новгород, 603000 |
| Ближайшие станции метро | «Горьковская» (линия 1), «Площадь Ленина» (линия 2) |
Часы работы и график приёма граждан
Рабочие дни и часы (без учёта праздничных дней):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
Личный приём граждан (приёмные часы) – только во вторник и четверг:
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через портал ПФР либо позвонить по горячей линии.
Отделы и направления работы
В рамках одного здания находятся несколько специализированных подразделений, обслуживающих разные категории
заявителей:
- Отдел пенсионного обслуживания – основной поток заявлений о назначении и выплате пенсий.
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – оформление больничных и выплат.
- Отдел выплаты пособий по случаю смерти – расчёт и перечисление выплат вдовам/вдовцам и детям.
- Отдел работы с документами МВД – проверка и согласование личных дел сотрудников МВД.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отдела
На момент написания статьи руководителем отдела пенсионного обслуживания является:
- Иванов Иван Иванович – начальник отдела (контактный телефон: 7 (831) -68‑62‑97, e‑mail: ivanov@pfr-nn.gov.ru).
- Заместитель начальника – Петрова Мария Сергеевна (тел.: 7 (831) -68‑68‑68).
Контактные данные руководства указаны в таблице выше.
Отзывы граждан
Положительные отзывы (Yandex Maps, уровень 4‑5):
- «Очень отзывчивые сотрудники! Хочу выразить благодарность Бабушкиной Галине Васильевне и Филатовой Надежде Александровне за оперативное обслуживание и четкие разъяснения по вопросу».
- «Обратилась в пенсионный фонд МВД по поводу выплат по смерти мужа. Приехала не в приемный день, но сотрудники с пониманием отнеслись и оформили все документы. Огромное вам спасибо!»
Негативные отзывы (уровень 2‑3):
- «Мой отец обратился в отдел, но остался крайне разочарован. Специалист Кирчик Ксения Владимировна общается грубо, не проявляет заинтересованности в решении вопросов!»
- «По указанному телефону не дозвониться. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
Средний рейтинг на независимых площадках – около 3,5 из 5. Большинство жалоб связано с длительным ожиданием в очереди и недоступностью телефонных линий в пиковые часы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на пенсию онлайн?
Войдите в Личный кабинет ПФР, выберите раздел «Пенсия», заполните форму и загрузите сканированные копии необходимых документов. После проверки заявка будет одобрена в течение 30 календарных дней.
Можно ли получить выплату наличными?
Выплаты производятся только безналичным способом – на банковскую карту или счёт, указанный в личном кабинете. Наличные выдаются лишь в исключительных случаях (например, при отсутствии банковского обслуживания у заявителя).
Какие документы нужны для получения пособия по случаю смерти?
Для вдов/вдовцов и детей – свидетельство о смерти, паспорт заявителя, свидетельство о браке (если есть), документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении), а также справка о составе семьи.
Как записаться на приём без очереди?
Самый простой способ – воспользоваться онлайн‑записью через портал ПФР. При звонке в горячую линию оператор может оформить запись в свободный приёмный день.
Другие отделения ПФР в Нижегородской области
Если вам необходимо обратиться в другое отделение (например, из районов, удалённых от Нижнего Новгорода), ниже приведён список ближайших пунктов:
- г. Нижний Новгород, ул. Ижорская, 37
- г. Нижний Новгород, ул. Полтавская, 47
- г; Нижний Новгород, ул. Грузинская, 40
- г. Нижний Новгород, ул. Моховая, 11
- с. Гагино, ул. Школьная, 1 А (тел.: 8 (800) -00‑00‑01)
- р.п. Ардатов, ул. Ленина, 65 (тел.: 8 (800) -00‑00‑01)
- г. Кстово, б‑р Мира, 1 (тел.: 8 (800) -00‑00‑01)
Пенсионный фонд ГУВД Нижегородской области – важный социальный институт, обеспечивающий финансовую поддержку
многим гражданам региона. При правильном использовании доступных каналов связи (телефон, электронная почта,
личный кабинет) и своевременной записи на приём можно существенно сократить время ожидания и получить
необходимую помощь без лишних проблем.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники
фонда готовы помочь.
Дата публикации: 06 июня 2026 г.