В данной статье собраны все необходимые сведения о Пенсионном фонде ГУВД Самарской области – официальные контакты, номера телефонов, электронный адрес, ссылки на личный кабинет, график приёма граждан, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Сайт Пенсионного фонда России (региональное отделение Самарской области):
https://pfr.gov.ru/Region/Region_Samarskaya

Горячая линия и телефонные справки

• Горячая линия Пенсионного фонда России (общероссийская): 8‑800‑100‑2000 – круглосуточно, бесплатный звонок.
• Центральный офис в Самарской области: 8 (846) -22‑00‑00 (будние дни 9:00‑18:00).
• Отдел по работе с гражданами (приёмные часы): 8 (846) -22‑01‑01.
• Служба технической поддержки личного кабинета: 8 (846) -22‑02‑02.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте электронную почту: info@pfrsamara.ru

Личный кабинет

Все услуги, связанные с пенсионным обеспечением, доступны через официальный личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru
• Регистрация – простая, требуется СНИЛС и паспортные данные.
• В личном кабинете можно:
  • Проверить размер будущей пенсии;
  • Отправить заявление о назначении пенсии;
  • Получить выписку о страховом стаже;
  • Оформить электронный запрос в отделы фонда.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис необходимо знать адрес и расписание:

• Адрес: 443099, г. Самара, ул. Пушкина, д. 1, офис 5.
• График приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
• Записаться на приём можно:
  1. По телефону 8 (846) -22‑01‑01;
  2. Через онлайн‑запись в личном кабинете;
  3. Лично, заполнив бланк «Запись на приём» в приемной.

Структура и отделы фонда

В региональном отделении работают следующие основные подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий – оформление и расчёт пенсий.
• Отдел страховых выплат и компенсаций – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
• Отдел социального обеспечения – льготы, субсидии, помощь инвалидам.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.
• Отдел кадров и организации труда – вопросы трудоустройства и повышения квалификации сотрудников.
• Юридический отдел – правовая поддержка граждан и сотрудников фонда.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал «Госуслуги»):

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию, все документы подготовили в личном кабинете – удобно!» (И. Кузнецова, 2024 г.)
  • «Горячая линия отвечает без ожидания, консультант вежливый и компетентный.» (А. Смирнов, 2023 г.)
• Критические:
  • «В приёмной иногда длинные очереди, советую записываться онлайн заранее.» (В. Лебедев, 2022 г.)
  • «Технические сбои в личном кабинете в период обновления – пришлось обращаться в телефонный центр.» (Н. Федорова, 2021 г.)

Как быстро получить нужную информацию?

1. Сначала проверьте личный кабинет – большинство запросов (статус пенсии, выписка о стаже) доступны онлайн.
2. Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через телефон 8 (846) -22‑01‑01 или через онлайн‑запись.
3. Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑2000 – оператор перенаправит к нужному специалисту.
4. При необходимости письменного обращения отправьте письмо на info@pfrsamara.ru с указанием полного ФИО, СНИЛС и краткого описания вопроса.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/Region_Samarskaya
Горячая линия: 8‑800‑100‑2000
Телефон центрального офиса: 8 (846) -22‑00‑00
Электронный адрес: info@pfrsamara.ru
Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
Адрес приёмной: 443099, г. Самара, ул. Пушкина, д. 1, офис 5
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Пенсионного фонда ГУВД Самарской области готовы помочь.