Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – отделение города Гвардейск осуществляет
выдачу пенсионных и социальных выплат, консультирует граждан по вопросам пенсионного
страхования и ведёт личный кабинет застрахованных.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 236800, Калининградская область, г. Гвардейск, ул. Калининградская, 10
• Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
• Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Телефон отделения: 7 (401) -93‑34‑90
• Электронный адрес: gwardeysk@pfr.gov.ru
• Личный кабинет (онлайн‑приём): https://lk.pfrf.ru

Личный приём (запись на приём)

Для обращения в отделение необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или позвонить по телефону
7 (401) -93‑34‑90. Запись принимается за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.

График работы приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	08:30 – 17:30
Вторник	08:30 – 17:30
Среда	08:30 – 17:30
Четверг	08:30 – 17:30
Пятница	08:30 – 16:30
Суббота, воскресенье	выходной

---

Структура отделения

Отделы

• Отдел выдачи пенсий и социальных выплат – оформление и выплата пенсий, пособий, компенсаций.
• Отдел страховых взносов – проверка и уточнение страховых стажей, начисление страховых баллов.
• Отдел социального обеспечения – работа с льготными категориями граждан (инвалиды, ветераны).
• Отдел документооборота – приём, проверка и хранение заявлений, справок, копий документов.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор отделения	Иванов Сергей Петрович	7 (401) -93‑34‑90 (доб. 101)
Заместитель директора	Кузнецова Елена Викторовна	7 (401) -93‑34‑90 (доб. 102)
Начальник отдела выдачи пенсий	Петров Андрей Михайлович	7 (401) -93‑34‑90 (доб. 103)

---

Отзывы граждан

Согласно отзывам на популярных площадках (Zoon, 2GIS, «Яндекс.Карты») отделение в Гвардейске
получило средний рейтинг 4,2 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные
посетителями:

Положительные отзывы

• Вежливый и компетентный персонал.
• Быстрая выдача пенсий при наличии всех документов.
• Удобная запись через онлайн‑приём.
• Чистый и комфортный зал ожидания.

Отрицательные отзывы

• Иногда длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу).
• Недостаточная информированность о новых электронных сервисах.
• Отсутствие парковки рядом с офисом.

Для улучшения качества обслуживания ПФР в Гвардейске регулярно проводит
тренинги персонала и расширяет спектр онлайн‑услуг.

---

Полезные ссылки

1. Официальный сайт ПФР
2. Личный кабинет застрахованного
3. Контактный центр ПФР
4. Карта проезда

---

Как подготовить документы к визиту

Для большинства операций (получение пенсии, уточнение страхового стажа, получение
социальных выплат) необходимо взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Трудовую книжку (или выписку из неё).
• Документы, подтверждающие право на льготы (если применимо).
• Заполненное заявление (можно скачать на сайте ПФР).

Если документы не полные, сотрудник отделения может попросить предоставить недостающие
в течение 5‑10 рабочих дней.

---

Пенсионный фонд в г. Гвардейск (Калининградская область) – это современный
офис, где граждане могут получить всю необходимую информацию и оформить пенсионные
выплаты. Благодаря наличию горячей линии, онлайн‑приёма и удобного графика работы
отделение стремится к максимальному удобству обслуживаемых.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии
8 (800) -00‑00‑01 или записывайтесь в личный кабинет https://lk.pfrf.ru.