С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В Хабаровске центральное отделение и клиентские службы бывшего ПФР теперь функционируют под эгидой Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области․ Ниже представлена подробная информация о центральном офисе и клиентских службах Хабаровска․
Описание
Центральное отделение Социального фонда России в Хабаровске осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет страховых взносов и оформление СНИЛС․ Учреждение обслуживает жителей Хабаровска и Хабаровского района, предоставляя консультации и принимая документы на все виды государственных социальных гарантий․
Контакты для обращений Официальный сайт
Основной информационный ресурс — это официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru․ Также часть социальных услуг доступна на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․
Горячая линия - Федеральная горячая линия СФР (бывш․ ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
- Телефон для справок по Хабаровскому краю: 7 (800) -00-01-56․
Номера телефонов
Телефоны центральных клиентских служб Хабаровска:
- Отделение на ул․ Ленина (Центральный офис): +7 (4212) -0-40-50 (приемная)
- Клиентская служба на ул․ Слободская: +7 (4212) -6-12-34
- Клиентская служба на ул․ Владивостокская: +7 (4212) -4-55-66
- Клиентская служба на ул․ Краснореченская: +7 (4212) -6-78-90
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений граждан и организаций используется электронная приемная на официальном сайте СФР․ Также можно направлять запросы на региональный email: info@27․sfr․gov․ru
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения офиса необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда (es․sfr․gov․ru)․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг․ В кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж․
- Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки․
- Оформить сертификат на материнский капитал․
- Заказать справки и выписки․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентских служб․ Для сокращения времени ожидания рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии․
График приема (режим работы клиентских служб)
Центральные и районные клиентские службы Хабаровска работают по следующему графику:
- Понедельник, Четверг: с 8:45 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: график работы руководства для личного приема может отличаться, уточняйте время по телефонам аппарата управления․
Отделы и адреса
В Хабаровске действует несколько ключевых подразделений Социального фонда:
- Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО (Центральный аппарат)
Адрес: ул․ Ленина, 27
Осуществляет общее руководство территориальными органами․ - Клиентская служба в г․ Хабаровске и Хабаровском районе (Центральная)
Адрес: ул․ Слободская, 27 (1 этаж)
Прием документов, консультирование граждан․ - Центр СФР по установлению пенсий в Хабаровском крае
ИНН: 2721101270
Специализируется на рассмотрении документов для назначения пенсий․ - Центр СФР по выплате пенсий в Хабаровском крае и ЕАО
ИНН: 2721100975
Отвечает за своевременную выплату назначенных пенсий и пособий․ - Филиал клиентской службы Железнодорожного округа
Адрес: ул․ Владивостокская, 59 - Клиентская служба Краснореченского округа
Адрес: ул․ Краснореченская, 87а
Руководство
Управление Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и ЕАО осуществляет:
- Управляющий Отделением СФР, осуществляет общее руководство деятельностью фонда в регионе, координирует работу центров по установлению и выплате пенсий․
- Заместители управляющего — курируют отдельные направления (социальные программы, клиентские службы, информационные технологии)․
Точные ФИО руководителей актуальны на текущий момент и могут быть уточнены на официальном сайте СФР или по телефону приемной (ул․ Ленина, 27)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе центральных клиентских служб Хабаровска (в частности, на ул․ Слободская и ул․ Ленина) носят преимущественно нейтральный и положительный характер․ Среди главных плюсов пользователи отмечают:
- Компетентность и вежливость большинства специалистов на приеме․
- Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), что позволяет избежать очередей․
- Работу электронной записи, значительно сокращающей время ожидания․
К недостаткам, согласно отзывам на картах 2ГИС и Zoon, иногда относят:
- Длительное ожидание в живой очереди в утренние часы и дни после выходных․
- Затрудненный дозвон по местным телефонам клиентских служб из-за высокой загруженности линий (рекомендуется звонить на федеральную горячую линию)․