С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В Хабаровском крае функционирует Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области. Это крупнейшая федеральная система оказания государственных социальных услуг, которая обеспечивает пенсионное обеспечение граждан, а также назначает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам.

В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактных данных, структуре и особенностях обращения в ведомство.

Описание организации

Отделение СФР по Хабаровску и ЕАО осуществляет деятельность в области обязательного социального обеспечения. Основные задачи фонда:

• Назначение и выплата пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца).
• Социальная поддержка федеральных льготников.
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан.
• Выплата материнского капитала и других социальных гарантий.

Организации присвоены ИНН 2700000313, ОГРН 1032700296859, ОКПО 22153460. Дата регистрации: года, регистратор — Управление Федеральной налогической службы по Хабаровскому краю.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Вся актуальная информация, а также электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций граждане могут воспользоваться телефонами:

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по всей России).
• Телефон клиентской службы (Краснореченская): уточняется на официальном сайте (обратите внимание, что некоторые старые номера могут быть неактивны после реорганизации и закрытия части отделов).

Электронный адрес

Для официальных запросов и отправки сканов документов можно использовать электронную почту регионального отделения (актуальный e-mail рекомендуется уточнять на сайте СФР, так как в связи с объединением фондов почтовые ящики могли быть изменены).

Режим работы (График приема)

График работы клиентских служб Социального фонда в Хабаровске:

• Понедельник: 9:00 — 18:00
• Вторник: 9:00 — 18:00
• Среда: 9:00, 18:00
• Четверг: 9:00, 18:00
• Пятница: 9:00 — 17:30
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Информацию о работе в праздничные периоды (например, в ноябрьские дни) ведомство обычно публикует заранее.

Адреса и отделы

В Хабаровске действуют несколько ключевых подразделений фонда:

1. Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО (Центральный офис)
   Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27.
   Здесь находится руководство фонда и ведется личный прием по сложным вопросам.
2. Клиентская служба СФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе
   Адрес: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, 87А.
   Основная точка приема граждан по вопросам пенсий и социальных выплат.

Важная информация: Клиентская служба (помещение фонда), располагавшаяся по адресу ул. Владивостокская, 59, закрыта. Вывеска снята, прием граждан по этому адресу не осуществляеться. По отзывам посетителей, связаться по старым телефонам закрытого отделения также не представляется возможным. Обращайтесь по адресу на Краснореченской или ул. Ленина.

Руководство

Руководство региональным отделением осуществляют:

• Управляющий отделением: Никулина Алёна Юрьевна (ул. Ленина, д. 27).
• Также в структуру управления входит Звержеева Ирина Гаврииловна (курирует отдельные направления деятельности фонда).

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать офисы. Доступен удобный электронный сервис:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
• Доступ к кабинету осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА — Госуслуги).

Через личный кабинет можно: заказать справки, отслеживать статус рассмотрения заявлений, подавать заявления на назначение пенсии, ЕДВ, материнского капитала, а также записываться на личный прием.

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами клиентских служб по адресу: ул. Краснореченская, 87А, а также в центральном офисе на ул. Ленина, 27. Для посещения рекомендуется:

1. Предварительно записаться через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте СФР.
2. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда в Хабаровске носят различный характер:

• Положительные стороны: С внедрением электронных сервисов и возможностью подавать документы через Личный кабинет, процесс оформления пенсий и выплат стал значительно быстрее. Удобный единый контакт-центр (горячая линия).
• Жалобы и проблемы: Основная масса негативных отзывов связана с закрытием отделения на Владивостокской, 59. Граждане отмечают, что информация о переезде своевременно не была обновлена в навигаторах, а указанные старые номера телефонов не отвечают, что создает неудобства при поиске нужного окна обслуживания. Также в пиковые часы в клиентской службе на Краснореченской могут наблюдаться очереди.

Для решения срочных вопросов всегда рекомендуется использовать официальный сайт Социального фонда или звонить на федеральную горячую линию, чтобы избежать визитов в уже закрытые отделения.