Дата актуализации информации:  г.

Общее описание

Пенсионный фонд Ханты‑Мансийского автономного округа (далее – ПФХАН) – государственный орган‚ отвечающий за формирование‚ учёт и выплату пенсионных и иных социальных выплат жителям региона. Фонд осуществляет:

• расчёт и выплату страховых пенсий‚ пенсий по старости и инвалидности;
• выплату социальных пенсий и пособий;
• ведение личных кабинетов застрахованных лиц;
• консультацию граждан по вопросам пенсионного обеспечения.

Контактная информация

Официальный сайт

https://pfrkhanty.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные номера

• Главный офис: +7 (3462) -5‑00‑00
• Отдел расчёта пенсий: +7 (3462) -5‑01‑10
• Отдел социальных выплат: +7 (3462) -5‑02‑20
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (3462) -5‑03‑30

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@pfrkhanty.ru

Личный кабинет

Для получения персональной информации о начислениях‚ статусе заявлений и истории выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.pfrkhanty.ru
• Для входа используйте СНИЛС и пароль‚ полученный после регистрации.
• В кабинете доступны функции:
  • Проверка начислений и выплат;
  • Подача заявлений онлайн;
  • Получение выписок и справок;
  • Обращения в техподдержку.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ ПФХАН организует приём граждан в офисах фонда.

График приёма

Адреса приёмных пунктов

1. Главный офис – г. Ханты‑Мансийск‚ пр. Ленина‚ д. 12‚ офис 101.
   Тел.: +7 (3462) -5‑00‑00‚ Факс: +7 (3462) -5‑00‑01.
2. Региональный центр в Нефтеюганске – г. Нефтеюганск‚ ул. 8‑го Марта‚ д. 5.
   Тел.: +7 (3465) -5‑10‑10.
3. Отделение в Ноябрьске – г. Ноябрьск‚ ул. Советская‚ д. 7.
   Тел.: +7 (3466) -5‑20‑20.

Структура фонда – отделы

• Отдел расчёта страховых пенсий – подготовка и расчёт страховых выплат.
• Отдел социальных пенсий и пособий – выплаты по социальным программам.
• Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ миграция в облако Cloud.ru.
• Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение заявлений.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан‚ телефонная и онлайн‑поддержка.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляеться через несколько каналов: официальный сайт‚ горячую линию‚ а также специальные формы в личном кабинете.

Краткая статистика (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Общее количество полученных отзывов: 1 842.
• Положительные отзывы: 78 %.
• Нейтральные отзывы: 15 %.
• Отрицательные отзывы: 7 %.

Типичные положительные комментарии

1. «Быстро помогли оформить пенсию онлайн‚ всё понятно в личном кабинете».
2. «Персональный менеджер в офисе в Ханты‑Мансийске отнёсся с уважением и объяснил все нюансы».
3. «Горячая линия работает без задержек‚ сотрудники вежливые».

Типичные замечания и предложения

1. «Не хватает возможности загрузить сканированные документы в личный кабинет – требуется доработать интерфейс».
2. «В некоторых регионах (например‚ в Ноябрьске) время ожидания в очереди слишком велико».
3. «Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором на сайте».

Как подать заявление в ПФХАН

1. Зайдите в личный кабинет (https://cabinet.pfrkhanty.ru) и авторизуйтесь с помощью СНИЛС.
2. Выберите нужный тип заявления (страховая пенсия‚ социальная пенсия‚ пособие и т.д.).
3. Заполните электронную форму‚ прикрепив сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявление на проверку. Ожидайте уведомления о статусе (обычно 5–10 рабочих дней).
5. При необходимости посетите приёмный пункт для предоставления оригиналов документов.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и инструкции
• Новости фонда
• Форма обратной связи

Важно: вся представленная информация актуальна на дату публикации . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт фонда и официальные сообщения в соцсетях.