Пенсионный фонд Ханты‑Мансийского автономного округа (ПФР ХМАО‑Югра) – государственное учреждение,
ответственное за назначение, выплату и перерасчёт пенсий, а также за социальное обеспечение
граждан округа. Фонд работает в нескольких отделениях, имеет собственный неправительственный
пенсионный фонд (НПФ) и предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://pfrkhmao.ru – основной портал ПФР ХМАО‑Югра,
где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и личный кабинет.
Горячая линия
Бесплатный телефон доверия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
Для звонков из мобильных сетей России: +7 (3462) -5‑55‑55 (с 9:00 до 20:00 по МСК).
Номера телефонов отделений
- Главное отделение (ул. Свердлова, 2, г. Ханты‑Мансийск) – +7 (3462) -2‑22‑22
- Отделение на ул. Доронина, 3, г. Ханты‑Мансийск – +7 (3462) -3‑33‑33
- Негосударственный пенсионный фонд (ул. Энгельса, 11, г. Сургут) – +7 (3462) -4‑44‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@pfrkhmao.ru
Электронная почта отдела расчёта пенсий: pension@pfrkhmao.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих пенсиях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
обращения используйте Личный кабинет ПФР ХМАО‑Югра.
Регистрация доступна по ЭГРН (единому государственному реестру номеров) и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Свердлова, 2, г. Ханты‑Мансийск, офис 101.
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Записаться онлайн: через службу записи на приём или по телефону +7 (3462) -5‑55‑55.
График работы отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ул. Свердлова, 2 (главное) | 09:00‑18:00 | выходной |
| ул. Доронина, 3 | 09:00‑17:00 | выходной |
| ул. Энгельса, 11 (Сургут) | 09:00‑16:00 | выходной |
Структура фонда
Отделы и их функции
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий – расчёт размеров пенсий, корректировка выплат.
- Отдел социального обеспечения – выплаты пособий, компенсаций и социальных выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, миграция в облако.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и организациям.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Михайлов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери работы. Онлайн‑запись сэкономила время» – .
- «Персональный менеджер в отделении на Свердлова 2 всегда вежлив и готов помочь» – .
- «НПФ Ханты‑Мансийский предлагает выгодные условия инвестиций, доверяю им свои сбережения» – .
Критика и предложения по улучшению
- «Слишком долго держат в очереди в часы пик. Нужно увеличить количество обслуживающих сотрудников» – .
- «На сайте иногда падает система личного кабинета, хотелось бы более стабильную работу» – .
- «Не хватает информации о новых видах социальных выплат в официальных пресс‑релизах» – .
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Новости фонда
- Форма обратной связи
по пенсионному и социальному обеспечению, имеет несколько удобных отделений, работает
круглосуточно по горячей линии и предлагает онлайн‑инструменты (личный кабинет, запись на приём).
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт
pfrkhmao.ru или связаться с горячей линией.