Пенсионный фонд ХМАО – региональное подразделение Пенсионного фонда Российской Федерации, которое занимается начислением и выплатой пенсий, социальных выплат, а также предоставлением консультаций гражданам региона. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, контактные данные, график работы, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://pfrf.gov.ru/Region/Region.aspx?Region=71
На сайте доступны:
- информация о видах пенсионных и социальных выплат;
- онлайн‑сервисы (расчёт пенсии, проверка статуса заявки, запись на приём);
- интерактивный Личный кабинет для физических лиц и юридических лиц;
- новости фонда, актуальные нормативные акты и формы заявлений.
Контакты для обращений
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Региональная горячая линия ХМАО: | +7 (346) -22‑00‑00 (с 9:00 до 20:00) |
| Электронный адрес: | info@pfrf71.ru |
| Почтовый адрес: | 119021, г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, д. 12, офис 101 |
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному разделу необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном сайте ПФР ХМАО;
- Подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон;
- Ввести логин и пароль при последующих входах.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выписок по пенсии;
- Подача заявлений онлайн (пособия, страховые выплаты, пенсионные выплаты);
- Запись на приём к специалисту;
- Обращения в техподдержку и отслеживание их статуса.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения
г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, д. 12, офис 101
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону региональной горячей линии +7 (346) -22‑00‑00;
- По электронной почте info@pfrf71;ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Отделы Пенсионного фонда ХМАО
Для удобства граждан работа фонда разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел пенсионных выплат – начисление и выплата пенсий, проверка права на пенсию.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу.
- Отдел социальной защиты – выплаты малоимущим, инвалидам, ветеранам.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личными кабинетами.
- Отдел правовой информации – консультирование по нормативным актам, подготовка юридических заключений.
Руководство фонда
| Директор фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Михайлов Андрей Николаевич |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://pfrf.gov.ru/Region/Region.aspx?Region=71#feedback
- Горячая линия – возможность оставить голосовой отзыв после завершения звонка.
- Электронная почта feedback@pfrf71.ru (обязательно укажите ФИО и контактный телефон).
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Средний рейтинг фонда в региональном портале «Госуслуги» – 4,6 из 5 (по состоянию на май 2026 года). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов);
- Скорость обработки заявлений через личный кабинет (78 %);
- Необходимость улучшения работы телефонной линии в часы пик (12 % отрицательных отзывов).
Краткое резюме
Пенсионный фонд ХМАО предоставляет широкий спектр услуг по начислению и выплате пенсий, страховых и социальных пособий. Основные способы взаимодействия – официальный сайт с личным кабинетом, горячая линия и приёмные отделения. Для удобства граждан создана система онлайн‑записи, а также возможность оставить отзыв о работе фонда.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных контактов – специалисты фонда готовы помочь.