С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с отделениями СФР в Кургане, какие существуют номера телефонов, график работы и как воспользоваться электронными услугами.

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Курганской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальные доплаты, материнский капитал, а также другие виды социальной поддержки. Для удобства граждан в Кургане функционируют несколько клиентских служб, где можно получить консультацию, подать документы или записаться на прием.

Контакты для обращений

Ниже представлены основные адреса и телефоны клиентских служб Фонда в Кургане:

• Клиентская служба на ул. Свердлова, 7 (1 этаж): г. Курган, ул. Свердлова, 7. Телефон: 7 (3522) -8-80-80
• Клиентская служба на 4-й Больничной: г. Курган, ул. 4-я Больничная, 10/1. Телефон: 7 (3522) -8-80-80, доп. телефон: 7 (3522) -6-02-76
• Клиентская служба во 2-м микрорайоне: г. Курган, 2-й микрорайон, 10/1 (Заозёрный район). Телефон: 7 (800) -00-00-01
• Отделение СФР по Курганской области (Центральный офис): г. Курган, ул. Гоголя, 153. Телефон: 7 (3522) -4-03-50

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация размещены на официальном сайте Фонда: www.pfrf.ru (портал автоматически перенаправляет на актуальный сайт Социального фонда России, sfr.gov;ru).

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций по всей России работают бесплатные федеральные номера горячей линии:

• 8 (800) -00-00-01, единый номер Социального фонда России.
• 8 (800) -00-59-99 — горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения.
• 8 (800) -00-44-44 — дополнительный номер (обратите внимание: по отзывам пользователей, в периоды высокой нагрузки этот номер может быть временно заблокирован или недоступен для дозвона).

Номера телефонов

Для удобства сводная таблица телефонов Управления ПФР/СФР по Курганской области:

• Единый телефон клиентских служб (Свердлова / Больничная): 7 (3522) -8-80-80
• Телефон Управления на Больничной: 7 (3522) -6-02-76
• Телефон отделения на Гоголя, 153: 7 (3522) -4-03-50
• Дополнительные городские номера: 7 (3522) -6-18-64, 7 (3522) -1-36-64

Электронный адрес

В настоящее время обращения граждан принимаются преимущественно через электронные формы на официальном сайте. Юридические лица и организации могут использовать официальную электронную почту отдела делопроизводства, однако для физических лиц предпочтительным способом дистанционной связи является личный кабинет или форма онлайн-приемной на сайте СФР.

Личный кабинет

Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь электронными сервисами Фонда:

1. Личный кабинет гражданина на сайте ПФР/СФР (www.pfrf.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
2. В личном кабинете вы можете: заказать справку о размере пенсии, подать заявление на перерасчет, распорядиться материнским капиталом, выбрать способ доставки пенсии и многое другое.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам перерасчета и выплаты пенсий, а также по другим социальным вопросам ведется в клиентских службах на ул. Свердлова, 7 и на 4-й Больничной, 10/1. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону 7 (3522) -8-80-80 или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб и отделений СФР в Кургане:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Клиентская служба во 2-м микрорайоне (2-й м-н, 10/1) открывается в понедельник в 08:00. Уточняйте режим работы конкретного отделения перед визитом.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Курганской области выделяются следующие основные подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий
• Отдел перерасчета пенсий
• Клиентская служба (работа с обращениями граждан)
• Отдел материнского капитала и социальных выплат
• Отдел по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц

Руководство

Управление Фондом пенсионного и социального страхования по Курганской области осуществляет руководитель (Управляющий отделением). Вышестоящей организацией является Центральный аппарат СФР РФ по адресу: 119991, г. Москва. Информацию о текущем составе руководства Курганского отделения можно уточнить на официальном сайте или по телефону канцелярии: 7 (3522) -4-03-50.

Отзывы

Анализ отзывов жителей Кургана о работе Пенсионного фонда (СФР) выявляет следующие тенденции:

• Положительные стороны: Наличие нескольких клиентских служб в разных районах города, возможность решить большинство вопросов онлайн через личный кабинет.
• Основные жалобы: Пользователи часто отмечают, что дозвониться по местным телефонам практически невозможно. Линии постоянно перегружены. Также в отзывах упоминаеться, что дозвониться по дополнительным номерам (например, 44-03-55) бывает крайне сложно. Жители рекомендуют для срочных вопросов использовать федеральную горячую линию или лично обращаться в клиентские службы, предварительно записавшись.